second life 网店策划与实施网络营销课程设计报告毕设论文.docVIP

PAGE  课程报告 课程名称： 网络营销课程设计 题 目：second life网店策划与实施 学院(系)： 计算机与电子信息学院 专 业： 电子商务 班 级： 2008级（1）班 指导教师： 组员及学号： 二〇 11 年 4 月 13日  目 录  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc290562531 1.2 市场定位（服务对象）  PAGEREF _Toc290562531 \h 1  HYPERLINK \l _Toc290562532 1.3 业务目标  PAGEREF _Toc290562532 \h 4  HYPERLINK \l _Toc290562533 2 市场及定位分析  PAGEREF _Toc290562533 \h 6  HYPERLINK \l _Toc290562534 2.2 市场定位分析  PAGEREF _Toc290562534 \h 6  HYPERLINK \l _Toc290562535 2.3 产品定位分析  PAGEREF _Toc290562535 \h 7  HYPERLINK \l _Toc290562536 2.4 SWOT分析  PAGEREF _Toc290562536 \h 9  HYPERLINK \l _Toc290562537 3．项目平台建设策划  PAGEREF _Toc290562537 \h 10  HYPERLINK \l _Toc290562538 3.1 开店策略规划  PAGEREF _Toc290562538 \h 10  HYPERLINK \l _Toc290562539 3.2 确认分工、职责  PAGEREF _Toc290562539 \h 11  HYPERLINK \l _Toc290562540 3.3 货源解决  PAGEREF _Toc290562540 \h 11  HYPERLINK \l _Toc290562541 3.4 淘宝设店  PAGEREF _Toc290562541 \h 11  HYPERLINK \l _Toc290562542 3.5 店铺经营  PAGEREF _Toc290562542 \h 12  HYPERLINK \l _Toc290562543 3.6 支付方式  PAGEREF _Toc290562543 \h 13  HYPERLINK \l _Toc290562544 3.7客服  PAGEREF _Toc290562544 \h 13  HYPERLINK \l _Toc290562545 3.7.1有关疑问和回复的标准文案（FAQ）  PAGEREF _Toc290562545 \h 13  HYPERLINK \l _Toc290562546 3.8发货  PAGEREF _Toc290562546 \h 14  HYPERLINK \l _Toc290562547 3.9 促销策略  PAGEREF _Toc290562547 \h 14  HYPERLINK \l _Toc290562548 3.10 售后服务  PAGEREF _Toc290562548 \h 14  HYPERLINK \l _Toc290562549 3.11 客户管理  PAGEREF _Toc290562549 \h 15  HYPERLINK \l _Toc290562550 4 项目平台推广策划  PAGEREF _Toc290562550 \h 15  HYPERLINK \l _Toc290562551 4.1淘宝网店网络营销推广策划一——店铺修整策划  PAGEREF _Toc290562551 \h 16  HYPERLINK \l _Toc290562552 4.2 淘宝网店网络营销推广策划二——网店推广方法  PAGEREF _Toc290562552 \h 17  HYPERLINK \l _Toc290562553 5 项目实施计划及方案展示  PAGEREF _Toc290562553 \h 18  HYPERL