企业网银B2B支付流程V0.2资料.docx

联系方式：MS@ 企业钱包网银支付（B2B）操作指南V0.1 文档修改版本记录 日期版本号修改内容作者2015/05/01V0.1初稿吕文伟2015/08/13V0.2修改稿吕文伟 目 录  TOC \o 1-2 一、 招商银行B2B支付  PAGEREF _Toc427238107 \h 3 1、 开通流程  PAGEREF _Toc427238108 \h 3 2、操作流程  PAGEREF _Toc427238109 \h 4 3、常见问题  PAGEREF _Toc427238110 \h 6 二、 中国工商银行B2B支付  PAGEREF _Toc427238111 \h 7 1、 开通流程  PAGEREF _Toc427238112 \h 7 2、操作流程  PAGEREF _Toc427238113 \h 7 3、常见问题  PAGEREF _Toc427238114 \h 10 三、 中国农业银行B2B支付  PAGEREF _Toc427238115 \h 11 1、 开通流程  PAGEREF _Toc427238116 \h 11 2、操作流程  PAGEREF _Toc427238117 \h 11 3、常见问题  PAGEREF _Toc427238118 \h 15 四、中国银行B2B支付  PAGEREF _Toc427238119 \h 16 1、开通流程  PAGEREF _Toc427238120 \h 16 2、操作流程  PAGEREF _Toc427238121 \h 16 3、常见问题  PAGEREF _Toc427238122 \h 18 五、中国光大银行B2B支付  PAGEREF _Toc427238123 \h 19 1、开通流程  PAGEREF _Toc427238124 \h 19 2、操作流程  PAGEREF _Toc427238125 \h 19 3、常见问题  PAGEREF _Toc427238126 \h 23    中国工商银行B2B支付 企业网银的付款业务已包括“电子商务支付”功能，无需另行开通。即可直接使用微钱包的工行B2B支付功能。 开通流程 2、操作流程 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国工商银行logo； 选择支付单位和支付帐号； 核对订单信息和支付信息； 提交成功，进行复核操作。 复核人员登录工行网银，选择［指令查询与处理］—［待处理指令］。 点击批准，支付完成。 3、常见问题 Q1：登录企业网上银行时报错403，如何处理？ A1：登录企业网上银行时报错“403”，遇此问题是由于证书没有导入IE，请使用智能卡工具检查硬件中是否有证书，如果没有证书，恢复证书即可；另外操作系统日期设置错误也可能导致此问题。  中国农业银行B2B支付 企业网银的付款业务已包括“企业客户证书支付”业务，无需另行开通。即可直接使用微钱包的农行B2B支付功能。 开通流程 2、操作流程 Tip:以下提供的是“智博版”企业网银操作页面，不同版本的企业网银操作流程是一致的，但在操作页面上存在部分差异。若客户对页面内容存在疑虑，请咨询农行客服（95599）为准。 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国农业银行logo； 跳转至农业银行－网上支付中心，点击出示证书； 提交交易成功； 根据提示，登录电子商务客户服务系统； 点击［B2B交易管理］—［交易选择］，［待付款的交易信息列表］中找到需要付款的项目，点击确定； 点击同意。 录入成功，等待复核； 登录电子商务，进行复核操作； 选择证书客户登录； 点击交易复核； 通过后，复核完成； 进入交易发送，点击确认，完成支付； 3、常见问题 Q1：证书登录问题咨询。 A1：客户可直接访问以下链接查看K宝证书相关问题，或咨询农行客服（95599）。 /Kb/Tag.aspx?tag=K%E5%AE%9D%E8%AF%81%E4%B9%A6 三、中国银行B2B支付 客户需先开通“企业网银—电子商务—B2B直付”业务。开办条件： 1. 在中国银行开立结算账户； 2. 申请成为中国银行企业网上银行客户； 3. 满足中国银行对该项业务的其他条件要求。 具体开通流程请咨询当地中国银行。 1、开通流程 2、操作流程 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国银行logo； 输入用户名、密码； 核对支付信息，点击确定； 订单提交成功； 登录网上银行，B2B支付服务； 授权通过订单； 复核通过订单，支付完成； 3、常见问题 暂无 四、中国光大银行B2B支付 客户需先开通“光大银行企业网