2016企业文化基础讲解.ppt

一、企业文化的概念 二、企业文化的内容 三、企业文化的特征 四、企业文化的功能 五、企业文化建设的重要意义 六、企业文化建设的基本原则 七、企业文化体系 八、企业文化传承的基本过程 ;一、企业文化的概念;黎群 （见《企业文化建设100问》P5） 企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。 ;1、企业文化的共识性 只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西，如果没有达成共识，目前就不能称之为文化，只能说是将来有可能成为文化的文化种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向，即多数员工的共识。 ;2、文化层面的多样性 我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同，那么它只能称为领导文化；如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同，那么它只能称为该部门的文化。依据认同的范围不同，企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化，或部门文化、分公司文化等。;3、 主流文化与亚文化的共生性 亚文化是相对于主文化而言的。公司主文化，就是公司一定时期内所形成的占主导地位的公司文化，它构成了公司文化主流。从文化体层次角度看，公司亚文化是公司总体主文化的次级文化，因而，可能是部门文化、子系统文化、车间班组文化等。公司主文化和公司亚文化这两种文化可能同步生成，也可能不同步生成，各类具体的公司亚文化，它们都是在特定的文化背景下和适宜文化气候下形成的。;4、文化的差异性和统一性 企业还应尊重各个下属单位文化的差异性。企业可要求各个下属单位在企业使命、企业愿景、企业核心价值观、企业标识等方面保持一致，这样企业才能形成统一的主体价值理念，塑造统一的对外形象。在这个前提下，各个下属单位可以保留独特的观念、习惯和规范，在核心文化一致性的基础上，发展自身丰富多彩的亚文化。;二、企业文化的内容;2、企业的制度文化（制度层） 企业的制度文化则??由企业的法律形态和管理形态构成的外显文化。它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和理念文化紧密地结合成一个有机的整体。 ;3、企业行为文化（行为层） 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。 分工负责制、团队合作制 聚餐文化、体育活动;4、企业的物质文化（物质层） 企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特点是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化都是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。 例如：企业产品、企业标识、雕塑、建筑物等 ;行为层;三、企业文化的特征 ;四、企业文化的功能;1、激励功能;2、导向功能;3、凝聚功能;4、约束功能;5、调适功能;6、教化功能;7、维系功能;8、辐射功能;五、企业文化建设的重要意义;科特和赫斯克特的研究;柯林斯和波勒斯的研究; “对于一个企业来说，重要的不在于资金和技术，而是人和文化的魅力，这是一个企业的核心竞争力所在。” ;2、迈向新经济时代企业文化战略势在必行 （1）知识经济的发展依赖于智力资源潜能的发挥 （2）优秀的企业文化能够充分挖掘智力资源的潜能; --企业文化为战略实施提供动力 --企业文化是企业战略实施成功的关键;--用文化转变观念 ;--用文化塑造品牌 （1）文化的稳定性有利于保障产品和服务质量的稳定性； （2）品牌文化提升品牌形象。 ; 品牌文化是企业构建的并已得到目标消费人群认可的一系列品牌理念文化、行为文化和物质文化的总和。 理解品牌文化需注意： （1）品牌文化是同时以目标消费者和企业自身为基本对象的。 （2）品牌文化的主要构成要素是一系列以品牌价值观为核心的品牌理念。; 关于品牌与文化的关系，Davidson（1997）提出了“品牌的冰山”论，认为品牌的标识、符号等是品牌浮在水面的15%的部分，而冰山藏在水下85%的部分是品牌的价值观、智慧和文化，冰山的冲击力来自于庞大的水下部分。 ; 品牌在很大程度上来说是企业文化的载体和象征。 品牌与企业文化的关系：犹如枝繁叶茂的大树与其赖以生长的肥沃土地之间的关系一样，不可分离。只有肥沃的企业文化土壤，才能孕育消费者喜欢的品牌。 如果企业文化是树那么品牌就是树上的树叶、花或者是果实 当然，品牌一旦得到市场认可后，就将以它巨大的扩散效应传播企业文化。 ;六、企业文化建设的基本原则; 企业对既有文化进行梳理时