临沂市2015专业技术员的形象塑造与礼仪修养临沂市2015专业技术人员的形象塑造与礼仪修养.doc

专业技术人员的形象塑造与礼仪修养 一、单选 1. 党的十八大报告第一次将( )纳入社会主义核心价值观范畴，具有重要的理论与现实意义。诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求，更是社会主义市场经济健康发展的道德基石。 A、中国梦 B、法治中国 C、诚信 2. 不论客人还是主人，都不应大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直响，应当慢慢地一小口一小口地仔细品尝。如遇到漂浮在水面上的茶叶，切不可( )。 A、用茶杯盖拂去 B、用手从杯里捞出来扔在地上，也不要吃茶叶 C、轻轻吹开 3.. 人的精神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此，专业技术人员形象塑造的重点内容之一，就是注重( )和言谈举止。 A、仪容仪表 B、精神饱满 C、形象端庄 4.专业技术人员在工作生活中，( )代表着单位和组织，因此要求其不仅要庄重大度，自然规范，而且还要表现得有规可循，合乎礼仪。 A、工作表现 B、言行举止 C、语言文明 5.优美的站立姿势，关键在于脊背的挺直。( )是专业技术人员站姿的最基本要领。 A、自然、大方 B、挺拔、立腰、向上 C、抬头、挺胸、收腹 6. 专业技术人员对于自己的办公场所环境应注意维护和整理，其基本要求是整洁、( )和实用。 A、工整 B、俭朴 C、明亮 7. 一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，( )是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。 A、传播小道消息 B、讨论家庭问题 C、询问个人隐私问题 8.要做到仪容干净，重要的是( )，这需要长年累月，坚持不懈。 A、勤于洗脸、洗头和洗澡 B、经常进行美容美发 C、适度化妆 9.去他人办公室去拜访他人要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，要先敲门经许可后方可入内。( )是有求于人或打断他人工作时必不可少的话。 A、我有急事要办 B、帮个忙 C、打扰或不好意思 10.所谓办公礼仪，是指一个工作人员办理公事时所必须遵循的( )。专业技术人员讲究办公礼仪对于本人、对于所在机关都有着重要的意义。 A、工作原则 B、礼仪规范 C、规章制度 11 以实为本最根本的是要( )，要少说空话，多干实事。一个实际行动胜过一打纲领。 A、实干 B、求真 C、诚实 12.语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。( )是专业技术人员必须要做到的基本准要求。 A、不讲粗话、脏话 B、使用尊称 C、文明用语，礼貌用语 13.形象与礼仪的核心就是“爱人”和“( )”，要乐于为他人服务。对于专业技术人员来说，加强礼仪修养具有重要意义。 A、想念 B、关怀 C、敬人 14. 古语说：“主不请，客不尝。”上菜后，待主人说“请”，再动手夹菜。特别要注意取菜( )，以免失礼。 A、要适量 B、等待别人给自己夹菜 C、随意 15.在现实生活中，( )是人间的特别“通行证”，也是人类和平共处、社会和谐发展的基础。一个怀有真诚之心的人，不论走到哪里，都会受到他人的欢迎。 A、诚实 B、权力 C、名誉 16.. 乘坐多排座轿车时，通常应以( )，乘车人由远而近依次而上，以方便乘车人的上、下车。 A、距离车门的远近为序 B、距离驾驶员的远近为序 C、不分远近 17.. 无论男女，在社交活动中，特别要注意在与人握手时不应( )，这是因为“十指连心”，人们之所以在相见时握手，是让双手相握触摸时传达自己的内心情感。 A、戴手套 B、手握不放 C、轻触对方的手即放手 18..锻造务实作风，专业技术人员就要说实话、办实事、求实效，使说的、做的与“实”的要求更吻合。要坚持( )，就要把狠抓落实放在突出位置。 A、执行命令 B、实事实办 C、及时请示 19.. 从个人修养的角度来看，( )是一个人文明素质的外在表现，体现了个人的素质、教养，反映一个人对于交往礼节的认知和应用。 A、礼貌 B、礼节 C、礼仪 20..奉茶的时机，通常是在( )，如果宾主已开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断谈话，这是不合礼仪的。 A、客人就坐后，未开始洽谈工作之前 B、客人要求时 C、工作洽谈结束后 二、多选 1..互致问候应注意约定俗成的惯例，其中亮点是( )和( )。这些都是尊重他人的表示。 A、主动问候 B、尊重老人和妇女 C、等待对方问候 2.一个人的形象包括( )和( )两个方面。外在形象即是个人的仪表风度、言谈举止、服饰穿戴等的展示，是个人增强其识别性的重要方面。内在形象是一个人的内在素质的反映。有什么样的素质修养，就有什么样的形象表现。 A、礼仪修养 B、外在形象 C、内在形象 3.专业技术人员岗位重要，责任重大，他们强化自身的