岗位层级参照系.doc

-  PAGE 5 - 附件一：层级参照系（Grade 1－Grade 5） 因素Grade 01Grade 02Grade 03Grade 04Grade 05技能1 —专业知识从事基础操作工作，无需工作经验，简单培训即可上岗。 掌握单个主要工作活动（设备、机器、操作及工作步骤）的操作技能。 了解上下道工序的主要活动。掌握多个主要工作活动或单个关键工作活动的操作技能。 了解操作类团队内的主要活动。掌握多个关键工作活动的操作技能。 熟悉操作类团队内的主要工作活动。掌握高级操作技能，了解操作类团队或部门的运作知识。 熟悉相关业务流程。技能2 —沟通/谈判接受基础的工作信息，需要基本的语言和数学计算。 具备倾听的能力。能够交换单个主要工作活动的信息。 具备确认和理解的能力。能够交换多个主要工作活动或单个关键工作活动的信息。 具备寻找答案并给予解释的能力。能够寻找和交换多个关键工作活动的信息、想法和概念。 需要具备一定的表达和陈述能力。能够形成和交换操作类团队或部门的信息、想法和概念，并清晰表达要求。 为了协调工作，需具备一定的谈判能力。技能3 —解决问题能力问题复杂性：根据说明和指令开展重复性工作。 创新要求：将问题提交到相关人员求助解决。问题复杂性：使用标准工具、技术和程序来识别重复性问题。 创新要求：具备分析及解释的能力，并遵循常规的方法来解决问题。问题复杂性：使用标准工具、技术和程序来识别日常问题。 创新要求：具有对现有流程和程序提出调整的能力，并选择适当的方式来解决问题。问题复杂性：使用专业技术知识去识别日常问题。 创新要求：具有对现有流程和程序提出改进的能力。问题复杂性：使用专业技术知识去执行和使用技术程序。 创新要求：基于对专业技术的理解，可能具有对现有技术程序完成改进的能力。贡献/领导能力受监控程度：按照既定的工作流程，执行重复性工作。大多数工作应被检查。受监控程度：按照既定的工作程序，执行单个主要工作活动。工作需要一般性检查。受监控程度：按照既定的工作程序，负责完成多个主要工作活动或单个关键工作活动，工作需要一般性的指示或指导。可能单独或作为团队成员制定工作时间表。 贡献：提供实际的、操作性的协助。受监控程度：按照既定的工作程序，负责完成多个关键工作活动，工作过程根据需要被监督。负责单独或作为团队成员制定工作时间表。 贡献：提供操作技术引导。受监控程度：按照既定的工作程序和目标，负责完成团队或部门的工作活动。需要提供协调性工作，可能设置工作任务的优先顺序。 贡献：给出专业技术指示。业务领域影响影响范围：负责个人工作结果。 影响性质：对所在操作类团队结果影响很小。影响范围：负责个人工作结果。 影响性质：对所在操作类团队结果有影响。影响范围：负责个人或操作类团队工作结果。 影响性质：对所在操作类团队影响较大。影响范围：负责个人或操作类团队工作结果。 影响性质：对所在操作类团队有重大影响。影响范围：负责个人或操作类团队工作结果。 影响性质：对所在操作类团队有关键影响，或对创新类团队有一定的影响。备注：Grade1-Grade5属于操作、支持类岗位续：层级参照系（Grade 6－Grade 10） 因素Grade 06 （专业-初级）Grade 07 （专业——中级） （管理——主管）Grade 08 （专业——高级） （管理——经理）Grade 09 （专业——资深） （管理——高级经理）Grade 10 （专业——专家） （管理——总监）技能1 －专业知识具备所在岗位/创新类团队所需的基础专业知识。具备快速吸收专业知识和发展技能的能力。具备所在创新类团队/跨团队所需的专业知识。具备单一业务/职能部门所需的专业知识。具备小型经营单元/跨业务/跨职能部门所需的专业知识。 了解组织的资源、优先权、需求以及政策。具备在中型经营单元/国家或国际层面所需要的与战略、运作以及关键领域目标相关的专业知识和经验。技能2 －沟通/谈判具备专业化理念的沟通能力，与他人合作完成指派的工作任务。 谈判技能是需要的。具备创新类团队/跨团队所需的沟通协调能力，能对可行的方法进行分析选择并清晰阐述。 通过商议、谈判达到特定目的。具备单一业务/职能部门所需的沟通协调能力，能够通过沟通影响他人行为，为其他专业人员提供指导。 谈判确定工作任务的目标和方法。具备小型经营单元/跨业务