P第7章激励职能2006选编.ppt

Management;7.1 基本概念 7.2—7.9激励的理论 7.10 激励的一般原则;1.1基本概念;本课关于的定义动机：是人们行为产生的直接原因，它引起行为、维持行为并引导行为去满足某种需要。 当人们产生某种需要，而又未能满足时，心理上便产生了一种不安和紧张，这种不安和紧张成为一种内在的驱动力，促使个体采取某种行动的这种现象。;需要;有某种需要就有某种动机，有某种动机就有某种行为?;1.1基本概念;1.1基本概念;1.1基本概念; 人的行为是由最强烈的动机引发和决定的 。;1996年，迪娜·爱尔文创立了友谊卡片公司，她打算利用自己的商品设计专长来制造和销售贺卡。目前，迪娜的公司仅拥有12名员工，但年均利润已超过10万美元。 2001年3月，迪娜决定让员工共享公司的成功。她宣布，今后友谊卡片公司星期五也成为休息日。这样，所有员工将有三天的周末时间，而与此同时，他们仍得到与五天工作制一样的薪水。 在实施“三天周末制”一个月后，一位迪娜最信赖的员工向她坦白，他宁愿得到加薪而不是额外的休息时间，而且他相信另有几位员工与他的想法相同。 迪娜十分惊讶，她的大多数员工不到30岁，而年均收入为35000美元，这已超过本镇从事相似工作员工收入的20％。对于她自己来说，如果年收入已达35000美元，再让她在钱和休闲时间之间进行选择的话，她毫无疑问会选择后者，她以为她的员工也会如此。