第1章现代企业环境的品质改善.ppt

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第1章现代企业环境的品质改善

第一章 現代企業環境的品質改善;品質的意義;品質與變化成反比;製造品質;品質8構面;品質改善;品質工程專用術語;品質工程專用術語(cont.);品質工程專用術語(cont.);品質管制與改進的統計方法;品質管制與改進的統計方法(續);管制圖;因子設計(factorial design);驗收抽樣;品質管理三活動;大師的品管理論;大師的品管理論(續);大師的品管理論(續);大師的品管理論(續);全面品質管理(TQM);全面品質管理(TQM) – 續;品質系統和標準;六標準差(Six-Sigma);;品質與生產力的結合;品質成本;預防成本(Prevention Costs);鑑定成本(Appraisal Costs); 內部缺失成本(Internal Failure Costs);外部缺失成本(External Failure Costs);相關議題

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