第2章管理理论的演变.ppt

第二章 管理理论的演变;本章教学内容;第一节 早期管理思想;附：东方管理思想 在整个东方的历史发展进程中，东方文化的核心是以儒家思想为主线，以道家和佛教为副线的发展历程。 儒家的理论是一种以规则和说理的方式来传播的思想；而道家是以一种辩证的理论而是使人信服；佛教则是以一种哲学的方式来解释世界。 儒家治皮肤之疾，道学治血脉之疾，佛学治骨髓之疾。; 二、外国早期的管理思想 1、18世纪中期以前的：西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国。在基督教圣经中所包含的伦理观念和管理思想，对以后西方封建社会的管理实践起着指导性的作用。 古罗马帝国鼎盛时期，西起英国，东至叙利亚，包括整个欧洲和北非。这得益于有效的组织，集权和分权很好地结合。 威尼斯兵工厂（1436年），雇工一、两千人，在组织机构、部件储存、装配线生产、部件标准化、会计控制、存货控制、成本控制、人事管理等方面积累了许多经验。 ;2、外国早期管理思想（18世纪60年代以后，工业革命后） a、亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点 b、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 c、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 d、欧文的人事管理 e、巴贝奇的工作方法研究和报酬制度研究 f、尤尔的工厂秩序和法典 g、亨利·汤的收益分享制度 h、哈尔西的奖金方案 ;亚当·斯密：英国著名古典政治经济学家。在1776年发表了《国民财富的性质和原因研究》一文。对管理思想的贡献有： 1、劳动分工观点： （1）提高劳动熟练程度， 提高劳动效率。 （2）可以减少由于变换工 作而损失的时间。 （3）简化劳动、注意力集 中在特定的对象上，有利于 创造新工具和改进设备。 2、经济人观点（Economic man）： 人的行为是为最大限度满足自己的经济利益。;第二节 古典管理理论 管理理论比较系统地建立是在19世纪末和20世纪初。这个阶段所形成的管理理论称为“古典管理理论”。 [美]泰罗Frederick W. Taylor (1856-1915) 《科学管理原理》（1911年） [法]法约尔Henri Fayol (1841-1925) 《工业管理和一般管理》（1916年） [德]韦伯Max Weber (1864-1920) 《社会组织与经济组织理论》 [美]巴纳德Chester Z. Barnard（1886～1961） 《经理人员的职能》;一、科学管理理论;（三）1898年——进行泰勒试验 (1)搬铁块试验 75名工人，30米，80多斤重 施米特——“一流的工人” 12.5T/天·人——47 .5T/天·人 $1.15/天·人——$1.85/天·人 (2)铁锹试验 21磅 铲铁16T/天·人——59T/天·人 400至600人——140人 $1.15/天·人——$1.85/天·人 (3)金属切削试验 历时26年，试验3万次，耗资15万美元 发现高速钢 ;（四）泰罗科学管理理论的主要内容： 1、工作定额（搬运生铁块实验） 2、标准化（铁锹实验）(USP) 3、能力与工作相适应 4、差别计件工资制 5、计划职能与执行职能相分开 6、实行职能工长制 7、工人和雇主要进行彻底的精神革命 8、实行例外原则;（五）其他人的贡献： 1、吉尔布莱斯夫妇 贡献：动作研究，时间研究。“砌砖试验” 2、亨利·甘特（1861-1919） 贡献：科学选用工人，奖励计件工资制，“甘特图”，工人培训。 3、亨利·福特（1863-1947 ） 贡献：时间测定，创建流水线，标准化和专业化（产品、零件, 工厂、工具、作业），利润分享 ;（六）对科学管理理论的评价： 1、泰罗科学管理理论的贡献： （1）创立了一套具体的科学管理方法。 （2）提高了劳动生产率。 （3）管理职能与执行职能的分立，为管理理论的创立和发展提供了基础。 2、泰罗科学管理理论的缺陷： （1）片面地视工人为纯粹的“经济人”，忽视 了集体的力量。 （2）解决的只是个别具体工作的作业效率问题，并没有解决企业整体的经营和管理问题。;二、法约尔的组织管理理论;（三）法约尔的十四项管理原则：;A代表这个组织的最高领导，按照组织系统，F与P之间发生了必须两者协议才能解决的问题，F必须将问题向E报告，E再报告D，如此层层由下而上，由上而下到达P，然后P将研讨意见向O报告，层层上报到A，再经过B、C……最后回到F。这样往返一趟，既费时又误事，所以法约尔提出作一“跳板”，使F与P之间可以直接商议解决问题，再分头上报。 ;三、韦伯的理想行政组织理论;（二）权威的基础： 1、个人崇拜式权威 2、