一丁CRM宣传方案WORD.docx

一丁宣传方案 一、公司简介： 广州市一丁信息技术有限公司成立于2007年4月，专业致力于企业短信平台、协同办公软件开发、网站建设网站优化推广，是中国第一批从事企业短信平台、电子商务开发、移动互联网无线营销的企业。主要产品与服务包括：一丁企信通、一丁彩信通、一丁营销CRM，同时为客户提供移动互联网无线营销、微营销及营销咨询管理服务。一丁信息定位于为初创企业建站及营销咨询管理服务。自主开发的企业短（彩）信平台已为多家知名企业提供服务，包括汽车行业如一汽丰田、一汽马自达、广汽丰田、广汽本田、 东风本田、东风日产、上海大众、北京奔驰、一汽奥迪等，房地产行业如保利地产、珠光集团、美林基业、富力地产、碧桂园等。同时为众多企业建设网站并成功部署一丁营销CRM系统，为企业营销及客户持续管理提供优服务平台，为企业节省营销费用，减少客户流失发挥关键作用。一丁信息积累了丰富的服务经验与客户资源，培养了一支成熟的技术开发和服务团队，与广大客户共同成长。 二、服务理念： 以人为本， 诚信为道，携手共进; 让每一位客户感受到与我们合作是享受，通过平台快速稳定体现出我们的优势，通过我们的服务让客户更满意; 为顾客带来便利，为社会增加财富，用平等的关系，让合作伙伴和我们共同发展; 一丁营销CRM介绍： 一丁营销CRM是一套客户销售与服务跟进管理系统。 侧重于对客户销售与服务过程持续进行管理与跟踪。避免因员工工作交替，错过最佳成交时间，流失潜在用户；以及员工跟进客户工作不够细致，因多种主观因素及工作疏忽导致客户的流失与丢单。一丁CRM同时协助企业管理老用户持续服务过程，提高客户满意度，避免老用户流失；更好从老用户挖掘更多成交机会，提升销售业绩！让您对企业的新老客户服务情况一目了然。 四、一丁营销CRM系统特点： 安装部署简单，方便 　用户自主选择安装企业局域网或企业互联网服务器 　数据安全保密性强，完全企业控制 　数据列表用户完全自主定义设置，各行业通用。 适用客户： 创业型企业、销售与服务管理急需提升企业、电销行业； 　展览服务企业、??告公司、培训机构、软件销售、销售代理公司等； 　财务代理、商标注册、网站建设、网络优化、微信二次开发等公司； 六、一丁CRM优势： 优势一： 系统：安装部署简单、方便 流程：多重、多级（发现问题、解决问题） 功能：实用，符合企业发展与管理 管理：智能、多重、全方位 优势二： 提升业务人员的工作效率、工作质量和销售水平 企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户，客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户。CRM的价值在于我们员工利用了这个系统使他们的工作效率，工作质量，销售水平得到了提升，企业给员工配备了很好的武器，在战场上我们取胜的把握会增加。对客户的关心，最终是要依靠企业的每一个员工去实现的。他使企业对客户的服务无缝地连接起来。企业通常习惯于为企业之外的客户服务，淡化了对内部员工的服务意识，造成服务的内外脱节和不能落实。CRM系统要应用的好，主要的是能先对员工产生价值！增加内部客户的满意度！ 缩减了销售成本，以及销售管理成本 销售额是企业很重要的数据，CRM系统带给销售的好处在于我们科学的管理了销售线索，销售机会，日程，销售的报表等等，这些都有利于增加企业的销售额，而销售费用往往成为黑洞，记录每一个项目的费用，每一个业务人员的费用，进而加以管理，对于销售成本以及销售管理成本就变的容易起来。 提升新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额 一般来说，品牌、价格和质量是驱动购买的三大因素，而现在又调查显示“第四驱动力”的作用明显增强，也就是“服务和支持”。21世纪是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器。CRM系统的应用为我们销售人员、服务人员对客户的服务和支持提供了便利，提供了更好的工具。 4.管理决策更科学更方便快捷 数据让管理决策更加科学。精细化营销，销售周报，月报，销售排名，绩效考核，服务记录，服务效果统计分析在CRM系统有了数据后就变得比较容易了。 一丁CRM不仅是一套软件 一丁crm不仅是一套crm软件，通过一丁crm可以将管理者的管理方法和思路完整体现在平台上面，管理者更能及时发现管理的漏洞与不足，提升管理技能。 企业为什么要使用CRM 企业面临的挑战 企业发展不如同行快? 销售员客户资料私有化？ 销售员工作情况无法掌控？ 客户信息烦乱？ 市场情况无法决策？ 目前，国内企业建立CRM系统的并不多，许多中小企业都没有意识到CRM客户管理的重要性，或因专业与资源不足错失网络商机！ CRM客户管理是一个快捷有效且低成本的重要方式，随着网络的发展，CRM系统直接影响到企业的品牌形象及核心竞争力，成为企业发展的一大助力