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网上购买保健品调查问卷.doc
网上购买保健品调查问卷
亲爱的朋友,您好!我们经营着一家网店,现阶段正在做网上购买保健品的市场调查,希望您在百忙之中抽出几分钟的时间填写这张问卷,让我们对网上保健品市场有个全面的了解。对于您的参与,我们不胜感激,在此我们祝您生活愉快,事事顺心!
您的性别:
A.男 B.女
您的年龄阶段是:
A.20岁以下 B.20-30岁 C.30-40岁 D.40岁以上
您的学历:
高中 B.大专 C.本科 D.研究生以上
您是否有过网购的经历?
有 B.偶尔 C.从不
您平时的网购频率:
一个月一次 B.一个月2-5次 C.一个月5次以上
D.几个月一次 E.没有网购经历
如果您有网购的经历,您认为网络购物是否安全?
安全 B.不一定安全 C.不安全
您对保健品了解有多少?
很了解 B.较为了解 C.大概知道 D.不知道
您是否有网上购买保健品的经历?
有 拍拍网 B.有 淘宝网 C.有 百度有啊 D.有 其他 E.没有
您购买保健品时最看重的是:
价格 B.口碑 C.品牌 D.其他
您进入网店后通常先看哪类产品?
促销产品 B.热卖产品 C.新品 D.不定项
您是通过什么媒介选择保健品网店的?(可多选)
他人推荐 B.电视/广播广告 C.报纸/杂志广告
D.自己网上搜索 E.论坛/博客提及
您选择保健品网店时首先关注的是:(可多选)
卖家信誉 B.运输费用 C.网店知名度 D.保健品品牌 E.其他
您在网上购买保健品时考虑因素有:(可多选)
品牌 B.尺码 C.款式 D.潮流 E.质量 F.其他
您经常用以下哪种方式来判断网络保健品的好坏?
本商品之前的购买评价 B.直接询问店主相关问题
C.询问曾经购买过同一产品的网友 D.根据自己的经验
您购买保健品时最担心的因素是:
信誉问题 B.质量 C.品牌 D.支付问题 E.其他
您喜欢用什么方式支付?
支付宝 B.网上银行 C.充值卡 D.信用卡 E.其他
您对卖家的哪项服务不满意?(可多选)
专业程度 B.商品更新速度 C.与买家的沟通
D.发货速度 E.退换货服务
在网络方面以下哪项曾影响到您的购物?(可多选)
网页打开速度 B.网页的信息安全性
C.网页上搜索商品的便捷性 D.商品陈列及网页布局
您对网络保健品环境中哪项不满???(可多选)
保健品价格不合适 B.保健品展示及描述与商品不符
C.交易手续繁琐 D.运费高
E.运输速度慢 F.支付方式的安全性 G.卖家诚信 H.种类不齐全
您对现阶段的网络购物整体状况是否满意?
非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.很不满意
您对现在网上购买保健品的意见或建议:
策划者:吴永鹏
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