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职场最痛苦莫过于被排挤.docx
职场最痛苦莫过于被排挤
员工的压力,若有一半来自工作,另一半则来自人的关系。职场如战场,你的敌人也许往往比朋友多,也许有意无意间流露出敌意。排除异己是自我保护的本能反应之一,但据美国《赫芬顿邮报》报道,英属哥伦比亚大学尚德商学院(the?University of British Columbia’s Sauder School of Business)研究发现,在职场被排挤,或较被骚扰及其他方式的欺凌,会对身心健康造成更大的伤害。
研究人员指出,被排挤有不同的表现方式,通常是你不能从对方那里得到预期的反应。举例说,你应该要参加某个会议,但没人邀请你去;又或者同事们聚在一起热闹地聊天,但当你走过去,他们立刻变安静。
被无视伤害最大
针对职场“被排挤”的欺凌情况,研究人员访问了90名管理者对工作中被排挤和欺凌现象的感受。结果发现,受访者认为排挤行为更为社会所接受,对工作时造成的麻烦更小,比欺凌现象的伤害少。
惟研究发现,对员工而言,被排挤和被欺负的伤害一样严重,在职场被无视,对一个人的幸福感伤害最大。调查的1,300个案例中,遭受过被排挤的人,更容易对工作产生不满、更容易辞职、对工作更不投入,健康的问题影响更见严重。可见排挤现象不利于员工的健康,还会影响其工作能力。
研究结束三年后,研究人员将结果进行对比,发现那些感觉到被排挤的人更倾向辞职。研究人员指出,很多人以为被排挤要比被欺负好得多,但是真正经历过的人,会告诉你不是这样,调查结果亦如是,他们说在工作中被排挤是最痛苦的。另一项职场调查亦显示,接近三分之一的美国人称,在工作中遭受到排挤。研究人员强调,很多人可能不这么想,但排挤是一种欺凌行为。
调查:受害者以女性较多
职场欺凌每日上演,受害者女性较男性多。早前,台湾大学健康政策与管理研究所针对台湾职场暴力,访问了9509名男性、7777名女性雇员,调查其过去一年曾否遭受职场暴力,包括肢体、言语、心理暴力及性骚扰四大类。结果显示,男女性遭到肢体暴力比例,分别为0.81%及0.48%;言语暴力6.8%及7.48%;而心理暴力如恐吓、威胁、恶意排挤等,男女比例为3.39%与4.06%。除了肢体暴力外,其余欺凌行为,女性的比占均高于男性。
研究人员认为,要让员工认识到职场上的排挤,是和性骚扰、言语骚扰一样恶劣的事,管理层还有很长的路要走。今时今日,职场欺凌的问题,在很多国家愈见重视。在法国,曾有员工自杀,案件调查后发现与公司管理不当有关,公司负责人面临刑事责任。平时要应付一大堆工作,压力已够大了,在同一公司下,同事之间多一点尊重,少一点欺凌,在各方面维持良好的人际关系,才是职场上生存的王道吧。
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