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护理人员压力与压力管理;学习目标;压力来源;什么是压力？;人员配置不足;压力的存在;压力对工作的影响 ;压力下的三种状态;面对压力;社会措施;呼吁政府领导的支持:一旦临床发生工作场所暴力,医院警务室或公安警察立即介入,将伤害和损失降低到最少;政府成立第三方医疗纠纷调解中心,专门负责医院工作场所暴力事件的调解。;医院管理层应推行人性化管理，避免高压政策，建立有效的支持系统。在工作设计和安排上要符合卫生学要求，关心护士工作的难点，对工作量大、危重病人多的科室加强人员配备，适当调整工作强度，科学弹性调度护士，定期召开座谈会，促进护士、医生、领导及其他卫生工作者之间的沟通了解，形成友好合作的气氛，创造和谐工作氛围，为护士营造良好的轻松的工作环境，以提高工作效率，避免矛盾向不利方向发展。同时，用多种形式教育引导护士如何??好本职工作，培养她们经受挫折的能力及不怕困难、乐观向上、自信的情绪。;建立正确的价值观;一 建立正确的价值观; 情绪不佳的时候可以和三、五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓心理压力。
;三 不苛求自己和他人;四 创造一个温馨和谐的家庭环境;五 养成健康的生活习惯;作为一名护士，要学会：
保持一个良好的心态;兄弟，你发现了什么？;关心别人，快乐自己;保持高度的自信心;谢谢！！！！！
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