新车上市指导方案试题.ppt

行止有度,视野无疆——众泰T600经销商上市仪式指导书;三、活动流程;一、活动目的;活动目的;二、活动准备;活动开始前，需要对各项工作进行准备，准备项目如下：;车辆准备;人员准备;准备阶段人员分工;备注： 整个流程穿插趣味节目,互动活动以吸引人气； 专人负责安排媒体现场座位及车马费发放,做好媒体接待工作； 销售员到位安排场外试驾活动,发放产品数据,接待看车客户； 现场拍摄照片、视频； 应对突访记者(送众泰精美礼品/企业资料)。;展厅布置准备;维修车间准备 备件准备:常用件和易损件备齐,检查备件的状态,T600备件货架设置的熟悉 设备准备: 预留T600维修工位,保证所需设备与工具的正常运转与使用,设备与工具的全面检修 ;上市活动日期的选择 如果预计上市时间前后当地有车展,最好是在车展上市，否则尽量选择重要节假日或周末上市;上市活??媒体邀请;上市活动集客准备 ;客户档案管理 每天通过各种方法获得客户资料 认真填写三表两卡 每天分析客户群体 每天建立客户档案和总结,确定客户级别及跟进方式 及时回访潜在客户并邀请来店 注意事项 做好顾客来店的接待工作,注意应对话术,特别是老用户 做好VIP客户(政府 媒体等)的接待工作 如有安排免费接送业务,注意接送时间安排,每批人数确定,确保顾客舒服满意。 保证上市期间来店人气的高持续性,有意识的安排客户分批到店,接待时间上错开,不要都安排在同一时间。 保证上市期间客户信息的高收集率,必要时可实行销售经理竞赛制,对各个销售经理上市期间每天收集的客户资料数量评比,提高全店销售经理的资料留存率。;三、活动流程;活动时间：XXXX年XX月XX日上午（根据到车情况确定） 活动地点：经销商4S店内 活动主题：行止有度,视野无疆——众泰T600上市仪式 参与人员：众泰公司领导、经销商、媒体、政府领导 订车客户、大量意向客户、众泰忠实用户、二级经销商等 预计人数：XXX人（最少不低于150人）;发布会流程;四、活动执行;人员分工 活动开始前，召集所有人员开会，对活动进行人员分工，整体工作如下： 1、人员邀请：需要邀请客户、媒体及众泰公司领导 2、场地布置及物料制作：联系广告公司进行场地布置及活动物料制作 3、车辆准备：负责展车、特技表演车、库存车的准备 4、礼品采购：采购现场活动所需礼品 5、特技表演动作确定及车队对接：根据场地情况与车队确定表演动作，并安排彩排演练 ;1.1、客户邀约 1.1.1、活动前，所有销售顾问整理T600意向客户列出表格并电话邀约 1.1.2、邀约分三次进行： 第一次是活动前三天对所有意向客户电话回访； 话术要点：先生（女士）您好，我们将在xx月xx日xx点举办“行止有度视野无疆”——众泰T600XX地区上市发布会，欢迎您参加……。 第二次是活动前一天对所有意向客户电话回访； 话术要点：先生（女士）您好.xx月xx日的活动您是否能参加？请您带定金参加,现场订车享受XXX的优惠活动,到时预订不到将成为您的遗憾! ……。 第三次是活动当天早晨7点-8点，短信发送所有意向客户； 话术要点：众泰T600XX地区上市发布会将在xx月xx日xx点盛装启幕,上市价格极致诱惑,不要让订不到车成为您的遗憾，诚邀您光临众泰xx4S店。热线:XXXXXXX。 ;媒体邀约名单：提前一周确定媒体邀约清单，区域内的媒体要求全部到场。 媒体邀请：活动前3天电话邀请 活动前2天确定媒体到场嘉宾 活动当天活动开始前2个小时电话提醒。 媒体资料：媒体红包、新闻通稿、车型图片、产品宣传单页 媒体专访：条件允许的情况下可安排媒体专访。 媒体采访的问题主要围绕产品进行，问题举例： 1、T600的主要特点 2、企业的研发和品质管控 3、企业未来的产品规划 ;;邀请厂家领导：提前一周与大区确定参会厂家领导名单，并确定到会时间 厂家领导工作安排：安排到会领导现场工作，如讲话、颁奖、揭幕等，并提前告知厂家参会领导;2、场地布置及物料制作;主入口;;植物带;主舞台区效果图;侧面效果;迎宾背板效果图;;;*;*;*;3、车辆准备;4、礼品采购;5.1、与车手领队联系上，确定到店时间，根据需要前一天彩排的需求进行沟通要求； 5.2、与车手共同到表演现场确定表演场地及能表演的项目情况； 5.3、与车手共同确定表演车辆的整备情况，按照车队要求进行调试； 5.4、确定表演开始时间及表演的持续时间，适当调整当天的活动流程； 5.5、安排车手进行彩排，确定车辆、场地都能保证表演的安全。;五、费用预算;总费用预算;祝各经销商T600上市开门红！！！