2015年泌尿外护理工作计划.docVIP

2015年泌尿外科护理工作计划 2015年泌尿外科护理团队继续在院领导、护理部的领导下将以巩固三甲复审成果为着力点和侧重点，依据国家卫计委下发的《优质护理服务评价细则》，扎实开展优质护理工作，提升护理服务质量，提高病人满意度。落实精细化、科学化、规范化管理；认真落实奖惩制度，强化专业知识培训、危重病人护理、应急预案演练，提高护理人员专业知识水平。实现质量、安全、服务、管理的持续改进，将完成以下几个方面的工作： 深入推进优质护理服务 依据国家卫生计生委2014—2017年优质护理服务评价工作要求，在护理部领导下推进优质护理服务持续、深入开展，加强优质护理内涵建设，更好地为患者服务。 责任护士深入病房与病人进行交流，从饮食、治疗、康复、生活等各个方面进行更加全面深入的宣教和指导。及时帮助病人减轻病痛，热情服务，切实帮助老年病人进行生活上的照顾。如：帮病人剪指甲、打热水、洗头发、更换衣物等。让我们的病人在泌尿外科病房护理的舒心、治疗的放心、住的安心、对护士的服务满意。 加强医护沟通与合作，加强和完善护士绩效考核与奖金分配制度，真正做到多劳多得、优劳优得。让护士明确工作方向、努力奋斗目标，激发护士工作热情，提高护士工作积极性。 因科室疾病特点，老龄病人、恶性肿瘤病人较多。要求各班护士认真做好病人的心理护理和指导，让病人有阳光心态正确对待自身疾病。科室准备在新的一年里把患有同种恶性肿瘤疾病的病人召集在一起，让病人相互介绍出院在家的护理方法，饮食方法，治疗经验，心理感受。让病人击间相互进行沟通与交流，增强战胜疾病的信心。同时护士查阅相关资料给病人介绍疾病最新治疗进展。 提高科室护士整体素质，建立高效、正能量的泌尿外科护理团队 护士长在护理部的领导下，通过学习其他护士长的经验交流，参加护理部培训考核等方式，提升自身管理能力。订阅泌尿外科护理专业书籍，精进专业护理知识，更新护理理念。带领护士为病人提供更好的、更先进的护理服务。 为提高科室护士临床综合能力，根据护士级别通过讲座、查房、技术考核等形式，进行分层培训。科室共有5名N3护士，4名N2护士，要让N3护士充分发挥其岗位职责，每月安排其轮流对科室护理人员进行理论学习、操作培训、护理查房、危重病人抢救护理、应急预案的讲课。护士长针对她们的培训对其进行考核。 加强专科护士培养，2015年争取外派1名护理骨干去北大泌尿外科学习2周，回科室后，对大家在进行专业培训，加快培养临床专业化，提高专科护理能力。 严抓护理质量，确保护理工作安全。 1、继续抓好核心制度的落实，做好患者风险评估管理，加强危急重症病人监控督导，控制护理不良事件的发生率，避免医疗纠纷的发生，确保患者安全。 2、每月按时召开护理质量分析会，让大家共同找隐患、找不足、找缺陷，不断完善工作流程，团结协作，相互提醒，确保科室护理安全。 3、每季度带领护士进行一项护理应急预案演练，让护士尤其是年轻护士遇到突发状况不紧张、不慌张，按流程按制度进行有序工作。 加强护理学科建设，提升专业内涵 带领全科护理人员积极参加院护理部成立“中国南丁格尔志愿护理服务兖矿总医院分队”，积极参加志愿服务，通过志愿活动的开展，从而提倡和发扬红十字人道主义精神，贡献自己一份力量，保护生命，维护健康，传播健康理念，促进社会和谐进步。 五、充分利用信息化平台、做好科室教学、科研管理工作 1、充分发挥现代信息技术在护理管理中的作用，科室人员在手机微信上创建了泌尿外科微信群。科室全部人员都在内，大家通过手机进行8小时外的沟通、交流、学习、讨论、发布消息。促进了医护沟通与交流，增进了相互理解。 2、加强护理临床教学管理，加强实习士的教学工作。严格实习护士的带教、出科考核，定期召开实习生座谈会，征求意见，改进工作。 3、提升护理科研能力，鼓励护士积极撰写论文、论著，力争N3护士每年要在正规杂志发表论文一篇。积极开展护理新技术，鼓励护士工作中善于动脑发现问题，解决问题，不断进行护理小革新小创造。 丰富护理文化，营造和谐的工作氛围 带领护士组织积极参加一些有益的活动，如读书、演讲、护士座谈会，激发护理人员热爱生活、积极向上的热情，为护理人员营造和谐的工作氛围，提高科室护理团队凝聚力。 七、完成2015年护理管理目标： 1、基础护理合格率达到≥95%。 2、危重患者护理合格率≥95%。 3、分级护理合格率达到≥95%。 4、病人对护理工作的满意率达到≥95%。 5、护理文书书写合格率≥95%。 6、三基三严考核合格率≥95%。 7、护理技术操作合格率达到≥95%。 8、急救物品完好率达到≥100%。 9、高危患者入院时压疮的风险评估率100%。 10、高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率100%。