努力成为优秀工程师.docVIP

[键入文字]  HYPERLINK /15606/ \o Permanent Link to 努力成为优秀的工程师 努力成为优秀的工程师 文/李航 华为诺亚方舟实验室首席科学家李航结合自己的亲身经验，提出了成为优秀工程师应该遵循的五项原则：面对问题，解决问题；系统地解决问题；站在用户角度看问题；以最小的代价获得最大的效益；磨在细处。 我一直在IT企业的研究部门任职，迄今经历了三家公司：NEC、微软、华为。工作都是既有基础研究，又有产品开发。其实，这两者既有密切联系，性质上又迥然不同。前者在于发现或发明普适性的理论与方法，后者在于开发实用性的系统与工具。可以说，前者需要的思维方式、基本技能与素质是科学家的，而后者是工程师的。我经常提醒自己，一定要明确在具体项目中自己到底带着什么“帽子”在工作，是科学家，还是工程师？ 我曾经将如何成为优秀科???家的体会整理成若干篇博文发表，而本文来谈谈如何成为优秀工程师的一些心得。我认为，做工程时应该遵循五项原则，并在实际的工作中把它们作为行为 指南。这些原则是：面对问题、解决问题，系统地解决问题，站在用户角度看问题，以最小的代价获得最大的效益，磨在细处。在这里做一总结，仅供大家参考。 面对问题，解决问题 西方有句谚语：“当手中拿着榔头的时候，你会觉得看到的东西都像是钉子”。根据自己的喜好、特长、习惯来解决问题是工程师的大忌。做工程时最重要的是要面对问题、解决问题。可取的策略应该是探明问题的本质，弄清问题的机理，用最直接、最有效的办法解决问题。经验告诉我们，拐弯抹角地解决问题，效果总是不好的。做工程时并不一定需要理论。只要能够有效地解决问题，其实什么方法都行。“不管白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫”在这里也是适用的。当然有理论指导的方法 往往更能抓住问题的本质，以其为工具常常能把问题解决得更好。 在NEC工作时，我曾参加一个自然语言研究小组的立项会议。他们建议开发语音 系统来帮助用户遥控电视机，因为现在的遥控器操作都过于复杂，不利于老人与儿童使用。用语音声控电视，当然是很好的想法，现在仍有许多企业在进行这项应用 的开发。印象特别深的是他们断言，除了通过语音的办法，不存在其他解决方案。当时，我也认为他们的想法很有道理。 不料，没过几个月，日本的其他几家电器公司推出了用编码遥控电视的方法，更简单、更实用。遥控器的操作主要靠数字输入，每个电视节目都配上一个编码，报纸每天将编码在电视节目栏中公布，用户只要输入编码即可观看或录制相应的节目。 这件事对我的内心产生了很大的震动，自问为什么NEC的同事们只想到自然语言这条路，而忽视了其他路？不正是因为他们手里拿着自然语言这个榔头的缘故吗？ 系统地解决问题 动画片《没头脑与不高兴》描写了两位少年：“没头脑”与“不高兴”。“没头脑”做起事来总是丢三落四，“不高兴”待人处事总爱别别扭扭。不久，“没头脑”当上了工程师，“不高兴”当上了演员。“没头脑”设计了一座一百九十九层高的少年宫，楼建好以后，才发现忘记了设计电梯。孩子们为了在这个大楼顶层的剧院看 戏，需要带着铺盖、干粮爬一个月的楼梯，害人不浅。其实，我们在日常生活中也能看到不少“没头脑”的作品。工程师需要构建的一定是一个系统。系统一定需要 全面、整体、有机的设计，不能有缺陷与差错。切忌成为“没头脑”的工程师。 在微软，与唐朝晖博士等合作开发了SQL Server 2005中的文本数据挖掘功能。其中的Term Extraction工具可以从数据库中的英文文本中自动抽取名词短语。这个工具的输入通常是英文文本，看似单一，但设计这个工具时，必须考虑处理其他非 正常输入，应对所有可能，比如，乱码、非英文、特殊字符、全文本大写、不含标点符号文本，等等。记得开发团队一起构建了一张巨大的逻辑图表，将所有可能的 输入列出，准备处理方案，力图做到“兵来将挡，水来土掩”。这个项目确实锻炼了大家系统解决问题的能力。 站在用户角度看问题 苹果公司的产品，如iPad，用户界面非常简单、直观与易用。据说两岁的儿童也能无师自通，自如地使用iPad。理由很简单，苹果的产品都是为用户着想，站 在用户的角度上设计的。正是因为如此，苹果的产品能够得到广大用户的喜爱和追捧。道理虽然简单，但我们会发现，许多工程师在开发系统时常常做不到这一点， 所以做出的东西，根本不好用。 在NEC参加的第一个项目是个失败的项目。目标是开发自然语言的用户界面，自动将用户输入的日语问句转换成 SQL语句，以便让普通用户很方便地访问数据库。这个项目的初衷很好，但面临的最大挑战是，语言的表现力极其强大，同样一个意思，可以有许多种不同的说法。开发到最后，系统只能接受受限的自然语言输入（当时还没有基于统计学习解决问题的想法，也许可以通过大数据、统计学习的方法在一定程度上能够解决这个问