2010年度裘村(张晨瑛)漫谈沟通.ppt

 营造一张和谐舒适的人际关系网络，是您打开成功之门的钥匙。 —— 李嘉诚; 漫 谈 沟 通 奉化市教师进修学校 张晨瑛;都在迷惑;案例1 ▲为什么有这样的反差？ 《中国教育报》1997年7月16日报道，某大学对20所中学的师生作一次调查，“你爱你的学生吗？”100%的教师说爱自己的学生；“你的老师爱你吗？”只有10%的学生说感受到老师爱自己。 《青年报》1997年4月16日调查表明：有60%的教师说爱自己的学生，而感受到老师爱的只有5.6%。;案例2： 华东师范大学博导熊川武在上海乐平中学调查，问学生：“你喜欢的老师有几位？”52%的学生回答只有2位以下；问“你不喜欢的老师有几位？”31%的学生称有3位以上；问不喜欢功课的原因？学生先是不喜欢教这门课的老师。 在教育中，我们经常会遇到这样一种现象：教师在热情地传递知识、价值观和各种行为要求，而学生缺乏相应的反应，甚至是无声的抗拒。在这种时候 教师往往会说什么—— “我是为你们好！” “你们长大了就会明白老师为什么这样做”…… 学生在想什么？ 啰嗦、讨厌、婆婆妈妈、真没劲、复读机、烦！ 这样的教育效果有多少？为什么会出现这样的结果？;案例3 ▲体会家长的感受 校长带领老师们做了一个模拟练习：两个老师一组，一个扮演老师，另一个扮演家长。“老师”向“家长”抱怨他的孩子有多么不好，一直投诉了2分钟。当问起扮演家长的老师们感受时，有的说： “这个老师真没水平，对我孩子的问题根本没有看到位，说不到点子上。我心理真看不起他。” “我孩子在学校课堂作业没有完成，你也找我们家长，那我们把孩子送到学校，老师是做什么的？” “我听了老师的告状，觉得很绝望，我觉得这个孩子简直无药可救了。” “我真是气死了，回家后要好好训他一顿。”; 案例4 ▲谁是优秀教师？！ 小李和小林是师大同学 性格： 小李：性格内向，文质彬彬，不善言辞，表情 僵硬。 小林：活泼开朗，幽默风趣，遇人微笑。 处事： 小李：自顾打开水，清理自己办公桌，很少与 同事交流合作。 小林：替同事打水倒茶，经常与同事沟通。 教学： 小李：备课认真，教案工整详细。学生成绩好。 小林：草写提纲。所教学生成绩一般。 评比： 小林被评为优秀教师。 ;美国成人教育家戴尔·卡耐基:;沟通无处不在！;沟通之义;沟通之义 语言沟通 非语言沟通 电话沟通 文字沟通 公众沟通 现代科技手段;沟通之力;新课程对教师的沟通能力提出了更高的要求;▲美国佛罗里达州在90年代关于教师能力研究，提出教师1276项技 能，主要表现为七个方面。 量度及评价学生能力； 教学设计能力； 教学演作的能力； 负担行政职责的能力； 沟通能力； 发展个人技能。 促进学生自我发展的能力。 引自《教师专业化的理论与实践》 ▲美国托莱罗大学，2位教育专家吉比尼和威尔玛教授用个人的能力 测验图分析评定实习教师能力，五个主题下分49条，5个主题分别 为：计划教学材料、设备、评估；教学策略技巧、方法；与学习 者的交流；使学习者专注学习；职业准则。 引自《教师专业化的理论与实践》 ▲教学就象参加跳舞，如广场舞蹈，这是理解教师这一职业的一种 方法。随着舞伴的变换，舞伴之间的关系变得越来越巩固，气氛 越来越活跃。同样，优秀的教师不仅与学生“共舞”，而且与家 长、同事、领导及社会人员共舞。当今社会的复杂性要求教师善 于与各种人打交道。 引自《教师新概念》美：费奥斯坦;沟通之道－同理（同感）;别拿自己的尺子量对方 ;如果，你渴望理解对方，就必须学会放下你的坐标体系，尝试着进入对方的坐标体系，这是抵达理解的唯一途径。 每个人都想理解对方，但因为几个常见的错误，我们常常很难让学生感觉被理解。 ;同感不等同了解、认同和同