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我眼中的保险电销事业讲解
我眼中的电销事业;课程目的;课程大纲;;谈一谈
你对电销的认识;;电销在中国 的发展;电话销售的构成要素;;销售方式;电话销售客户接触数量是面对面的20倍,量大;
电话销售每日的客户接触量是面对面的20倍,速度快;
电话销售单月最终成交客户是面对面销售的4倍成效显著;电话销售可透过名单条件筛选,及名单来源规划,精准区筛选目标市场客户、拟定相应的销售策略
电话销售可针对产品特色,提供适合的外拨名单,具体提高成交率;电话销售客户的接受与拒绝比例图;所有的销售都是从拒绝开始的,由于高的拒绝率,我们也相应得到了丰厚的收入;
你必须要有承担每一天都被大量拒绝的勇气,能够迅速恢复精神,并且继续打电话;
你的责任是透过“大数法则”的原理,早一步把会接受你商品的那一群客户找出来,如此而已。
千万不要太快放弃
;从每一通电话中反思和学习,自己哪里还有需要不断改进;
遇到线上无法回答的客户疑问,及时专业人士或身边的同事,再次遇到时就把它变成成交的契机。;了解形形色色的客户及客户可能担心的问题
如:有客户担心后期服务跟不上、怕上当受骗等
丰富与客户的话题
如:阅读各类型杂志、书籍、多关心时事新闻等
增加自己的可信度
如:充分了解公司及产品、提升专业知识等
;; 保险电销行销是保险市场不可或缺的重要组成部分,是保险市场化改革的必然结果。保险业越发达,保险渠道发展越重要,发达的电话营销是保险业走向成熟的标志。
2008年后,中国保险电话行销面临难得的发展机遇。分析保险电话行销所处的外部环境以及保险电销市场自身条件,我们看到保险电话营销正处于历史上最好的时期,面临极为难得的发展机遇,有着十分广阔的发展前景。
伴随着国民经济特别是保险业的发展,我国保险电话营销渠道具有广阔的发展前景,保险电话营销渠道的地位与作用越来越重要。
因此,我们一定要充分认识保险电话行销渠道的地位与作用,振奋精神,开拓创新,扎实工作,再接再厉,开创保险电话营销发展的新局面,为和谐社会建设和保险业又好又快发展作出更大贡献。
前保监会主席-吴定富
;电话销售与保险结合的优势;保险电话销售的从业价值;;一个客户、一个账户,多种产品、多种服务
一切以客户为中心;在每天的工作中:;祝你成功!
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