打造卓越团队讲解.ppt

;*;*;*;*;*;*;*;*;*;思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运 ! ;老板的心态 ;*;哲理小故事;*;*;*;*;*;自我定位选择：;*;*;*;客户为什么听到推销会反感？;帮 助 客 户;坚 持;掌握顾问式销售：;顾问式销售的四个关键：;顾问式销售的流程：;顾问式销售六大技巧：;提高聆听的技巧：;*;提高发问的能力：;赞美的技巧; 开放式发问。广泛收集信息。 封闭式发问。抓住需求点，确认澄清。 探询式发问。确定顾客需求范围 想象式发问，鼓励顾客做绝定，引导并发现顾客需求。;第三聊：问题。问；N-现在；E-满足；A-需求，D-决策。 问对一句话，胜过百句话。问对问题赚大钱！;处理异议关键点：;如下图所示，9个点形成一个正方形。 要求以最快速一笔四条直线把9点连接起来。 看看你能找到几种方法。;让不可能成为我的可能 ！;客户的消费心理需求; 自省1： 我到底想要什么??—— 动机和需要； 自省2： 我到底能干什么？—— 才干和能力； 自省3： 我到底为什么干？—— 态度和价值观。;*;*;*;*