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企业内训:打造狼性销售团队
明阳天下拓展
培训主题:狼性营销团队建设 销售人员考核激励 绩效沟通面谈技巧天数:2 天
【课程前言】
与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境!
在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!
如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中,将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术,卖出一流的市场。
作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测……如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?
本课程为有志于提高销售团队绩效管理者而设计。通过先进的销售管理理念、方法、工具的导入和经验分享,提供给销售团队管理者一套行之有效的销售管理模式,并研讨如何运用到实际工作中去;将自己的销售团队激励成超人,共创辉煌!!
【培训目标】
1、掌握销售领导的角色和能力。
2、学习如何招聘与辅导销售人员。
3、学习如何优化销售队伍的工作效率。
4、建立销售激励体系,快速提升团队活力。
5、如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?
6、打造团队销售文化,有效提升销售团队执行力。
7、如何根据企业情况建立科学的销售活动量管理、销售业绩考核与薪酬激励系统?
8、课程结束时,带回一套适合自己企业“如何建立强大营销团队”的人员管理方法与业务管理体系
【适合方式】
研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习
【培训时间】两天
【课程内容】
案例:华为崛起的秘密
分享:都是同时起步的高科技企业,中兴通讯为什么比华为发展慢?
分享:狼族的智慧(如果没有人类,地球的统治者将是狼)
第一部分:成为狼王销售管理者自我修炼
一、销售团队管理者如何避免“总司令”亲自去炸“碉堡”
1、业而优则仕的优缺点
2、销售经理的角色与职责
3、建立“懒人”文化
4、从执行者到管理者—成为团队资源匹配与服务专家
案例:一个“救火”队长的一天
案例:哈佛案例探讨关于角色定位
二、组建狼群甄选与招聘
1、招募销售人员的主要途径
2、销售人员甄选的程序与方法
3、掌握面试技巧
4、如何规避招聘中的俄罗斯套娃现象---即所招聘的人员一代不如一代
案例:某外资企业招聘技术/案例:某民企招聘技术
案例:老师亲历某知名企业防止招聘中俄罗斯套娃现象经验分享
三、培养狼群销售经理的辅导技巧实战演练
1、如何做21世纪合格的销售教练?
2、角色演练发现销售过程中的盲点
3、协同作业来观察销售行为
4、一对一的辅导下属技巧
5、不同沟通风格的销售员和客户的沟通技巧
6、SPIN--创造客户价值的销售技巧与辅导
7、销售团队中销售人员问题处理研讨与演练
故事:丰田是如何销售培训使之成为顶级销售人员的?
案例:某企业如何打造金牌销售教练?
四、销售人员日常管理
1、销售会议管理
2、销售人员管理表格
3、应收账款回收管理
4、销售人员飞单管理
5、对上与对下的沟通技巧
6、销售管理中不可忽视的棘轮效应及其对策
案例:小王应收账款之道/案例:棘轮效应及其对策举例/案例:国内某知名企业开会范例
第二部分:评价奖励狼群用绩效考核指引你的团队方向
一、薪酬与考核—撬动销售业绩的有效杠杆不同性质企业、不同发展阶层企业绩效评估难点及解决方案呈现
1、让薪酬为销售人员加油
2、如何确定薪酬
3、打造企业与销售人员双赢的思路
4、企业发展的七个阶段
5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
6、哪种薪酬方式适合你的团队
7、如何避免吃大锅饭
8、如何避免两极分化
二、如何设计销售人员关键业绩考核指标
1、关键业绩指标有哪些
2、销售绩效考核之平衡计分卡运用及其设计
3、销售KPI指标设定
4、如何因企制宜因人设定考核指标
5、如何对考核结果进行公布,来激励员工
三、企业不同发展阶段考核模式解析
1、初创期考核模式设计
2、成长期考核模式设计
3、成熟期考核模式设计
4、衰退期考核模式设计
四、不同行业绩效考核设计模型
1、服务类企业为代表的业绩考核指标设计
2、快消类企业为代表的业绩考核指标设计
3、工业类企业为代表的业绩考核指标设计
案例:服务类企业为代表的
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