提升销售的五大方法讲解.ppt

提升销售的五大方法;内容：;一、心态管理;招聘心态积极的员工;破坏性批评;9、100%的承担完全责任;如何使员工保持积极的心态？;积极心态五大训练法;十项激励制度;行动成功学的运用工具;每日的心态训练;二、绩效管理;二、绩效管理（APCU目标循环管理四大步骤）;制定明确的目标;制定目标的五项原则;公司目标;措施与计划;计 划;措施与计划;评估与检讨;通过评估与考核， 必须知道目标实现了没有！;激励与嘉奖;通过评估与考核，如果没有实现;三、时间管理;四大法则;时间价值化;例：工作时间举例;例：时间价值举例;做最有生产力 的事 （80/20法则）;速度决定 一切;工作圆饼图（主要工作与时间分配）;工作圆饼图（主要工作与时间分配）;做最有生产力的事 （80/20法则）;做最有生产力的事 （80/20法则）;四、成功的销售技法;（一）开场白 （二）探询需求 （三）说明好处 （四）解除反对意见 （五）缔结（成交） （六）要求客户转介绍 （七）追求卓越服务销售;（一）开场白;一、 开场白 -----销售就是销售自己 A、访问前的准备 态度 1积极的态度 8种积极的心态 ①强烈的企图心 ②世上无事不可为 ③过去不等于未来 ④积极乐观，看到的有益的一面 ⑤做事认真、快速 ⑥充满热忱 ⑦100%的承担全责 ⑧永不懈怠 1 时刻保持颠峰状态 2服饰得体 ①人体有95%是衣服覆盖 -------客户见你一定是根据你的穿着判断 ②衣着是促成生意的工具---------------它会影响自己，也会影响别人 ③人靠衣妆，马靠鞍 能力 3知识 ①彻底了解产品与服务 ②了解客户购买好处与问题的解决，而非买产品------即好处与解决方案 4 经验 ①客户鉴 ②成功案例 ③名人推荐;B、开场白的三要点 1、介绍自己 2、询问需 3、说明好处 1、成功方法--------开场白“标准化”方法： ①先写再说 ②不断修改 ③练习 ④反复使用 ⑤再修正 2、开场白标准化的好处 ①从容而说 ②精简有序 ③条理清晰、不怕打断;方法;开场标准化好处;（二）探询需求;提高收入 降底成本 更高利润 提高生产力;1）探询的要点;2）探询的目的;销售中询问客户需求的10大方向 1、您是否需要提升销售50%以上的营销解决方案 2、您是否想知道您的产品的卖点、利益点、机会点在哪儿？ 3、您是否想知道你是竞争对手的市场、广告优势哪？ 4、您是否需要专门针对您的企业的整合营销方案？或让你的销售提升30%，利润提升10% 的，事办功倍的营销解决方案。 5、您是否想知道为什么我们的产品好过竞争对手，却卖不过它？ 6、您是否想在产品销售前就开始赢利？ 7、您是否想知道10个低广告高回报的方法？ 8、您是否需要专门针对您的产品的媒体差异化策略？和专门针对您的产品的黄金媒体？ 9、您需要一种进一步提升品牌形象的方法吗？ 10、您是否需要一个可以覆盖大中华区域？;（三）说明好处;1、彻底了解商品与服务;2、FAB;3、信赖的证据;4、站在客户的立场;（四）解除反对意见;（五）缔结（成交）;1、购买信号;2、成交的技巧;六 、要求客户转介绍 ----客户是“要求”出来的 ----小成功靠自己，大成功靠别人 七、追求卓越服务销售 ----销售就是服务 ------服务成功的方法 1快速且可靠的服务 2全面性便利的服务 3客户定制化的服务 4追求卓越服务销售 ----服务是形成产品差异的方法 ----服务为客户