设计心理学2总汇.ppt

第二章 设计与心理学;2.1 设计;2.2 设计中的心理学应用;2.2.2技术驱动的局限 技术推动和需求拉动是商业经济发展的两个基本的动力源泉。新技术发明契入到适合的应用领域，常常会产生巨大的社会和经济利益。 然而单凭先进技术的创新来获得市场领先的风险是巨大的，想要让技术发明为市场所接纳，必须要让消费者体验到比现有技术产品有显著优越性的用户价值。当新技术与人的需要之间建构起好的“触点”，才能实现一定的利益。;2.2.3商业设计的核心：创造用户价值 思考：你为什么选择的是它？;如果用户的需求非常明确，那么设计的主要活动就表现为寻求满足需求的解决之道，然而在大多数时候，市场的需要并不会明确的现象出来，而是“潜伏”在纷繁复杂的各种现象之中。这个时候，就需要设计师依靠敏锐的洞察力和科学的方法提炼和把握用户的需求特征，将其转化为适合的产品功能组合，进而创造适合用户的消费模式。 例如：录音机——随声听——iPod。;2.3 设计心理学方法：定量与定性;;引入一个讨论： 细节决定成败VS成大事者不拘小节;;定量与定性方法关系总结： 在用户需求的研究中，定量与定性的方法是相辅相成的。一方面，定性推断的结论或假设需要定量方法的测试和验证，另一方面，定量研究给出的数据需要定性分析来解释和归纳。 设计的用户研究面对的是非常复杂的各种现象的堆叠，其间充满着不确定性和主观因素，同时，设计本身也受到成本和时间的约束，这都要求研究人员能够根据具体情况选择合适的方法，获得尽可能准确的和有价值的结果。;2.4 “联接”——设计心理学的新视野;2.4.1 新技术引发人与世界的“联接”;2.4.3 网络改变个人与组织的联接;;;;2.4.5 未来的社区网络：人与社会的联接;通过网络人们自发形成的社区和部落，我们可以观察到非常丰富的群体行为。通过了解群体的行为和心理机制，我们可以借助群体力量更好地设计未来的生活。 对此，传媒专家马克·伊尔斯总结了适合未来群体模式的七大营销原则： 1、在既定背景下个体间的互相影响将促成从众行为； 2、影响力（而非说服力）是形成群体行为的核心力量； 3、“口碑传播”是群体内最有影响力的行为； 4、信念而不是财务管理将会帮助人们建立更好的企业和组织； 5、重新点燃信念的目标之火； 6、组织要改变精英立场，学会与群众共同创造； 7、不再执着于确定性和控制力，学会放手。