公卫系统实施规范-标准版.docVIP

公卫实施部项目实施规范 公卫项目实施规范 版本号变更记录变更日期变更人1.0.1新建2014.2.12王旭、许强、成怡华、马源、李正卿1.0.2修订 第一章 标准化项目管理流程 项目启动 1.2.1 召开公司内部项目启动会： 接到任务单后，根据标书、合同剖析项目建设内容、实施范围，初步完成《项目范围边界书》； 组织公司内部所有项目干系人召开内部项目启动会议，确定公司方《项目小组成员清单》、《项目实施计划》、《项目范围边界书》,并确定系统上线版本； 1.2.1 召开正式项目启动会 建设方所需完成的工作： 召集建设方所有项目干系人参加项目启动会议； 承建方所需完成的工作： ???建设方确定项目建设内容、实施范围（验收标准）、实施计划以及各单位需要配合的工作任务； 与建设方确定硬件、网络要求及完成时间 根据项目情况向用户方提交项目实施计划，便于项目的沟通和把控； 完成项目套表：《项目启动会议纪要》、《项目小组成员清单》、 《项目实施计划》，要求签字盖章； 准备内容：项目启动会PPT 项目调研 在项目正式上线前期，甲、乙双方以调研的形式对业务功能、所需报表样式、指标、管理方案等情况进行确认，甲乙双方应在调研前完成调研准备工作； 建设方： 准备业务流程示意图或相应文档、所需报表样式清单；并召集相关人员对承建方提供的《系统功能清单确认稿》进行核对，核对过程中对功能模块有异议的双方务必达成一致并签字确认方可进行系统部署、培训、上线工作； 承建方：提前与建设方进行沟通，告知建设方本次调研主要内容；并在入场前向建设方提交《调研计划安排表》、《系统功能清单确认稿》，在调研完成后向建设方提交《调研报告》、《需求说明书》； 注：调研方式进行集中式（推荐）或实地查看； 完成项目套表：《问题需求清单》、《报表汇总清单》，要求签字盖章； 硬件、网络准备 硬件包括：数据中心硬件及系统软件、基层卫生机构的操作终端硬件（含终端PC、打印机、读卡器等）及系统软件。 网络包括：数据中心的固定IP、相关卫生机构的接入网络。 建设方所需完成的工作： 完成数据中心机房、硬件、网络、系统集成等基础准备工作，并协调系统集成商随时提供现场技术支撑； 落实项目涉及机构操作终端的硬件、系统软件、接入网络等基础准备工作； 由提供终端硬件的集成商负责打印机、PC、读卡器等的调试工作和安全防护措施，一旦出现病毒感染、服务器崩溃等问题集成商需第一时间及时处理。 承建方所需完成的工作： 向建设方提供服务器安装要求、客户端系统上线必备条件； 硬件、网络需双方共同验收后方可进行上线实施。 完成项目套表：《硬件、网络验收单》-李臣军，要求签字盖章； 基础数据准备 建设方所需完成的工作内容： 根据承建方提供的基础数据准备模板组织人员完成准备工作 承建方所需完成的工作内容： 向建设方提供标准的基础数据维护模板 承建方负责将基础数据导入系统，由建设方安排相关人员配合完成，最终基础数据由甲、乙双方审核通过之后，签字盖章确认； 完成项目套表：《数据准备验收清单》 接口准备 建设方向承建方一次性提交区域内统一报表样张以及详细统计口径说明，双方确认签字； 如项目存在第三方接口，建设方需提供接口文档给予承建方（建设方为承建方唯一的接口标准提供方），当接口文档发生调整后，建设方需及时通知承建方并提供新的接口文档； 建设方需一次性提供各类接口文档规范（平台、HIS系统等），公司方提供一次性联调及上线工作，对于后续提供的接口文档不纳入实施范围内，并不作为验收标准。 系统部署 建设方所需完成的工作：确保中心端服务器、网络、基础数据准备满足系统上线要求；配合承建方完成基础数据导入系统工作，建设方协调集成商随时现场技术支撑。 承建方所需完成的工作： 完成系统部署、调试、基础数据导入工作 注明：只有在硬件、网络、基础数据准备完毕并双方签字确认的情况下方可进行培训、上线实施工作； 根据确认后的《项目范围界定书》完成系统功能核对； 注：系统部署详见部署手册 系统培训 培训前需完成的工作： 提前准备培训所需所有课件（包含培训PPT、培训计划、培训签到、考核表、系统操作手册）； 与用户方提前进行沟通，要求用户方提供培训所需环境、并通知需参加培训的人员，双方达成一致后开展培训； 培训目的： 通过对用户方业务操作人员及系统管理人员进行全面的培训，确保用户方人员能够掌握应用软件的使用和常规维护，能够独立进行系统操作、简单问题处理，并能自行完成系统用户配置和系统维护等工作 培训职责： 建设方职责： 准备培训场地，并确保培训人员现场人手一台电脑有可操作环境； 准备投影仪、扩音设备、笔记本； 准备现场培训环境与中心端网络连通，可进行远程培训； 如现场