公司管理制度00000.doc

西安海光东东装饰工程有限公司人事行政管理制度 PAGE  PAGE 6 第一节 总 则 为完善公司管理制度，加大管理力度，保证日常工作的正常开展，制度透明化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工互相监督，自觉遵守。 第二节 职员的聘用 经公司领导批准招聘的，行政部应于规定的期限内补充人员到各部门。通过各种招聘途径，收集应聘人员的资料，安排面试。 经核准录用人员，报到时应携带下列材料：身份证复印件；毕业证书或职称证明复印件；管财务应提供担保书或其他可供担保的资料；照片1张。上应缴材料视情况可增减。一旦发现上述材料有弄虚作假行为，将取消用人员的资格。职员报到后，参加行政部主持的岗前培训，（公司简介，人员介绍，学习规章制度，岗位分配，熟悉业务，发放办公用品等） 新招人员自报到之日起，须有3个月的试用期。试用结束后，试用人员经考核合格，填写《转正申请表》，由行政部凭此表后附《转正考核表》办理转正手续，经总经理批准后始予正式录用，特殊人员是否设立试用期由公司总经理决定。 第三节岗位职责 总经理岗位职责： 掌管公司整体运营，实现公司与员工双赢； 带领全体员工完成公司的各项工作指标； 定期对员工工作进行指导，辅助，纠正、培训等； 重点落实团购装修，大型工装合作事宜； 重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 分析竞争公司优势并及时总结出应对方案； 逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 协调业务部、设计部、工程部、公司各职能部门共同发展； 管理公司同时协助市场部，设计部同业主洽谈，扩大整体业绩； 对全体员工加强考评审核，制定年度计划。 每月不定期安排各个部门人员对已做工地进行检查。 部门经理岗位职责： 掌管部门整体运营，实现公司与员工双赢； 带领员工完成部门的各项工作指标； 按期对员工工作进行指导，辅助，培训等； 发挥团队带头作用，引导团队逐步上进。 完成公司交待各项工作。 每周日上交一周部门工作情况报告。 设计师岗位职责： 接待客户来访； 现场测量待装修房屋； 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案； 主持施工现场技术交底；每一项工程工人进场前需进行现场交底。 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 负责工程需要客户提供的相关材料，工程开工前三日交付业主，并注明材料进场大约时间。 施工过程中客户有增减项的必须填写“工程变更单”，双方签字确认（注：增项的款项必须一次性付清）财务部收款后，方可通知工程部进行施工。 客户反映工程问题，需要其他部门处理的，通知客服处理。 融洽客户关系。 设计师应在工程每一项验收前，约请客户至施工现场，共同进行验收，签字认可，收激款项。 负责完成领导交代其他日常、临时工作。 市场部员工岗位职责 巡视小区业务，深挖有效客户，将已拿到手的客户名单整理并归档，有计划地进行拜访； 在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性； 搜集、追踪、落实各业主与设计师洽谈情况跟进（不超过两天）； 收集、汇总、反馈所属小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案； 将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上行政客服部； 发放、记录相应宣传物品的使用情况，爱护小区内布展物品的发放及回收工作； 配合设计师洽谈业务，促进签单；每周制定客户信息量并筛选出有效客户量。 监督各小区施工队，发现问题及时同工程部经理协调解决； 客户反映工程问题，需要其他部门处理的，通知客服处理。 负责完成领导交代其他日常、临时工作。 财务行政岗位职责： 严格遵守国家有关法律法规，热爱企业，遵守企业规章制度。?忠于职守，严守新《会计法》有关规定，严守企业会计秘密 应用财务软件的功能及操作流程认真录入相关财务信息及数据，仔细校对，认真做好与财务公司的对接工作，账目明细清楚； 办理公司的各类证、照年检及变更事务； 办公用品的购买、发放和保管以及每月月底盘点工作； 公章的妥善保管和使用； 协助设计师收缴工程尾款； 健全公司的档案管理，并做好公司合同的归档保管工作； 按照公司规章制度进行财务支付，无负责人签字，坚决不予支付。 负责督促工程款收激，按照工期表，督促工程部交工，能及时收款。 完成公司领导交待的其它日常、临时性工作.。 每周日上交一周部门工作情况报告。 行政客服岗位职责： 负责来访客户接待工作。 负责公司员工考勤，公司人员名片定做，每周日上报考勤记录。 负责公司员工和客户反映的工程问题和投诉，及时通知相关部门处理，尽快落实，答复客户，记录在案，每月30号前上报。 负责已开