礼仪大赛评分细则礼仪大赛分细则.doc

礼仪大赛方案 比赛计划 比赛内容：礼仪表演（仪容、仪表、行为举止、服务礼貌用语） 比赛形式：个人上台表演 比赛人数：礼仪队19人，其他自愿参赛者未知 比赛时间：4月16号（本周四）上午8：30——12：00 比赛场地：学校体育馆 评委：朱仁梅 郭婷婷 廖嫦 旁观学生安排：酒店管理专业217、209班所有学生 评分标准：总分100分，70以上分合格，85及以上分优秀 专业礼仪名次选举：第一名95分以上，第二名90~95分，第三名85~90分 比赛赛制安排： 比赛分为两轮：1.专业礼仪表演（评分要以专业礼仪分为主） 2.才艺表演（没有要求，选手可根据自己的喜好来展现自己，如唱歌、跳舞、表演小品、朗诵等等） 第一轮 专业礼仪表演 朱仁梅：对站姿、走姿、坐姿、服务用语礼貌礼节进行评分 郭婷婷：对自我介绍、整体形象气质、微笑进行评分 廖嫦：对仪容仪表，指引服务，蹲姿进行评分 第二轮 才艺表???（总分100分） 由郭婷婷（负责1-10号选手），廖嫦（负责10-19号选手）进行评分，如有非礼仪队的选手来比赛，也由廖嫦负责。 总结：将专业分数与才艺表演分数分别进行总结，相加出的分数按从高到低排，评选出一等奖（2人）、二等奖（4人）、三等奖（7人） 比赛流程： 1、8:20组织学生到学校体育馆进行比赛准备，评委必须在8:20赶到 2、8:30左右进行比赛顺序抽签 3、9:00正式进行第一轮专业礼仪比赛，第一轮比赛完后再进行才 艺表演 4、比完赛后可先进行点评，然后再报出一等奖、二等奖、三等奖 （12）策划人：朱仁梅 郭婷婷 廖嫦 比赛内容和顺序： 自我介绍（7分）——服务用语礼貌礼节（10分）——仪容仪表（10分）——微笑（10分）——站姿（10分）——蹲姿（10分）——走姿（10分）——坐姿（13分）——指引服务（10分）——整体形象气质（10分） 三、评分细则： 自我介绍7分：（1）介绍内容是否清晰 3分 （2）是否有礼仪口号 4分 服务用语礼貌礼节 10分：（1）赛前是否向老师问好 4分 （2）中途比赛的行为举止是否合格 2分 （3）赛后是否致谢4分 仪容仪表10分：（1）头发：女士头发是否全部盘起，或者刘海不过眉毛，是否整洁干净：男士头发是否前不过眉，侧不过耳，后不过领 3分 （2）面部状态：是否干净，精神，整洁 2分 （3）着装是否整齐 2分 （4）指甲：是否修剪干净 1分 （5）高跟鞋：女士是否穿高跟鞋，男士鞋子是否 整洁，切记穿拖鞋 2分 微笑 10分：（1）闭口微笑 5分 （2）开口微笑 5分 站姿 10分：（1）女士是否“丁”字步站立 ，男士是否双脚打开与肩同宽或略窄与肩 2分 （2）女士双膝有无并拢，男士是否身体端正 1分 （3）女士双手是否置于腹部正中三分之二处，双肘是否自然打开、端正，是否左手在下右手在上大拇指交叉放好；男士是否双手背于体后相握放好（左手背于后腰处，右手置于前面腹部 ） 4分 （4）双肩是否放松端正，头顶是否端正，面部是否带有微笑3分 蹲姿 10分：（1）步骤是否正确 5分 （2）女士下蹲双膝是否并拢，男士下蹲双膝间的距离是否以一拳或两圈为宜，是否礼貌大方 5分 走姿 10分：（1）女士走一字步，步伐自然，两臂前后自然摆动 ，男士走一字步或平行步，步伐自然，两臂应适当适当的前后摆动。7分 （2）是否面带微笑 3分 坐姿 13分：（1）入座步骤是否正确 4分 （2）是否只做位置的三分之二 2分 （3）有无收腹，腰背是否立直，头顶是否端正 4分 （4）面部是否带有微笑 3分 指引服务 10分：（1）指引步骤是否正确 3分 （2）指引手、手势、以及方法是否正确，是否使用指引礼貌用语 4分 （3）是否面带微笑 3分 整体形象气质 10分 ：（1）是否精神 5分 （2）表现是否积极自然 5分 四、专业礼仪要求（行如风，站如松，坐如钟） 服务用语礼貌礼节：服务用语使用要恰当、礼貌、尊敬，行为举止要得体、自然、大方。 仪容仪表：（1）女士必须穿高跟鞋，男士鞋子要整洁，与衣服裤子搭配要协调，男士女士衣服都要干净整洁