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6、群体沟通和人际管理.pptVIP

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  • 2017-04-21 发布于四川
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6、群体沟通和人际管理.ppt

    6、群体沟通和人际管理

    组织行为学;第六章、群体沟通和人际智慧;第一节、群体沟通;二、沟通的结构;三、沟通的功能;四、沟通的类型;五、沟通的背景（可以构成沟通障碍）;六、非语言沟通;2、非语言信息在沟通中的作用;3、非语言信息的类型;4、人际距离;第二节、群体中的人际关系;二、人际障碍;三、人际冲突;四、人际关系的实质;五、人际平衡;六、人际智慧;第三节、管理过程中的人际关系;二、办公室的政治;三、办公室里的“潜规则”;四、办公室的生存规则;小结

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