非车险业务.docVIP

非车险业务操作手册 PAGE  PAGE - 192 - 非车险业务 操作手册 保网电子商务有限公司 前言 互联网今天已经渗透到了我们生活中的方方面面，改写了经济社会运行的部分规则，时刻影响人们的日常生活需要。在网络营销将成为保险营销的重中之重的大趋势下，保网公司适时推出了网上企业保险交易所。 为促进保网的财险业务发展，扩展非车险业务渠道，提高企业交易所的业务量，给会员提供实用有效的展业技术工具，我们编写了这本手册。 本手册分为三部分。第一部分是行销话术，主要是对在展业过程中客户经常提出的问题，以易于理解和接受的口语化语言作答，包括保网简介、行销话术、保险一般知识、财产险、责任险、家财险、工程险、货运险等部分；第二部分是中小???业行业风险和产品推介，主要分析各类中小企业行业风险特征，并推荐适合的产品组合；第三部分是产品介绍，主要对保险公司目前现有的非车险产品，包括保险对象、责任范围、保费计算等内容进行简要介绍。 本手册仅对常用的非车险产品进行介绍，具体条款和费率以经中国保监会备案的条款、费率为准。 企业交易所 2007-04-28 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc166903322 第一部分：行销话术  PAGEREF _Toc166903322 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc166903323 关于保网  PAGEREF _Toc166903323 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc166903324 销售技巧  PAGEREF _Toc166903324 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc166903325 保险的一般常识  PAGEREF _Toc166903325 \h - 11 -  HYPERLINK \l _Toc166903326 财产保险  PAGEREF _Toc166903326 \h - 14 -  HYPERLINK \l _Toc166903327 责任保险  PAGEREF _Toc166903327 \h - 17 -  HYPERLINK \l _Toc166903328 家庭财产保险  PAGEREF _Toc166903328 \h - 20 -  HYPERLINK \l _Toc166903329 工程保险  PAGEREF _Toc166903329 \h - 23 -  HYPERLINK \l _Toc166903330 货物运输保险  PAGEREF _Toc166903330 \h - 24 -  HYPERLINK \l _Toc166903331 第二部分：中小企业行业风险及产品推介  PAGEREF _Toc166903331 \h - 29 -  HYPERLINK \l _Toc166903332 小型办公室类  PAGEREF _Toc166903332 \h - 29 -  HYPERLINK \l _Toc166903333 小型私营制造企业  PAGEREF _Toc166903333 \h - 31 -  HYPERLINK \l _Toc166903334 小型商业类  PAGEREF _Toc166903334 \h - 33 -  HYPERLINK \l _Toc166903335 小型服务行业类  PAGEREF _Toc166903335 \h - 35 -  HYPERLINK \l _Toc166903336 小型教育机构类  PAGEREF _Toc166903336 \h - 37 -  HYPERLINK \l _Toc166903337 小型旅馆饭店、餐饮类  PAGEREF _Toc166903337 \h - 39 -  HYPERLINK \l _Toc166903338 小型物流运输业  PAGEREF _Toc166903338 \h - 43 -  HYPERLINK \l _Toc166903339 小型文体、娱乐、健身类  PAGEREF _Toc166903