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PAGE  第  PAGE 14 页 共  NUMPAGES 14 页 上海朱兰质量研究院六西格玛绿带培训考试试题 姓名: 公司/部门: 单项选择： 六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示 。 a．Do 实施 b．Define 界定 c．Design 设计 d．Defect 缺陷 在最初的团队会议上，团队应该： a．建立基本的规则和讨论成员的责任 b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见 c．确定可行的会议时间和地点 d．以上都对 某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品存在缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是： a．95% b．90% c．99% d．97.5% 在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的 。 a．平均值 b．分布情况 c．离散程度 d．集中程度 在Kano（狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量？ a．魅力质量 b．当然质量 c．线形质量 d．一元质量 通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值 偏移。 a．没有 b．有+1.5σ或－1.5σ c．有+1.5σ d．有-1.5σ 六西格玛管理的核心特征是 a．最高顾客满意度 b．3.4PPM c．最低资源成本 d．经济性 SIPOC过程图代表供方、输入、过程、输出、顾客，其中P一般包含 个子步骤？ a．21-40 b．16-20 c．5-7 d．8-15 选择团队成员时应采用的方法是： a．流程分析 b．因果分析 c．项目相关方分析 d．矩阵分析 一个项目特许书不包含 a．问题/目标陈述 b．项目范围 c．解决问题的方案 d．项目进度 一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是 a．20 b．4 c．100 d．以上都不对 测量系统的精密度和准确度意思： a．相同 b．相反 c．分别代表精确性和可追溯性 d．分别代表一致性和正确性 对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据： 设备号 均值 过程波动(σ) #1 600 2.5 #2 605 1.0 #3 598 1.5 #4 595 1.5 假定规格要求是600±10mm且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是 ： a．设备# 1 b．设备# 2 c．设备# 3 d．设备# 4 正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是： a．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933 b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933 c．均值落在13.8067至18.1933区间的概率是90% d．置信区间变差均值的概率为90% 项目界定和测量时，需要确定缺陷机会和DPMO及西格玛水平，统计了其过程输出，有4个特性都可能出现缺陷，在抽样10000件产品中，特性Ⅰ缺陷数为15，特性Ⅱ缺陷数为10，特性Ⅲ缺陷数为8。特性Ⅳ缺陷为3，该项目过程的缺陷机会、DPMO、西格玛水平应为 。 a．4，360，4.9σ b．1，3600，4.2σ c．4，900，4.625σ d．1，1100，4.55σ 在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是 阶段的活动要点。 a．界定 b．测量 c．分析 d．控制 加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= 。 a．0.969 b．0.097 c．0.903 d．0.699 由多个操作者采用一种量具，多次测量同一零件的同一特性时所