ERP常见问题与解决方法.pdfVIP

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2017-04-21 发布于江苏
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ERP常见问题与解决方法

ERP 常见问题和解决办法目录 1、?功能菜单显示不完整?...................................................................................?1? 2、?ERP 不显示子菜单?........................................................................................?2? 3、?点击子菜单提示 session 过期?...................................................................?3? 4、?密码修改无保存按钮?...................................................................................?4? 5、?到货单无法读入到形式发票中?...................................................................?4? ERP 常见问题与解决方法 1、功能菜单显示不完整现象：因工具栏或其它原因，在登陆 ERP 后功能菜单显示不完整，只显示了“供应商管理”下的“基础数据”子菜单，没有“订单处理”、“订单查询”和“结算中心”，无法进行形式发票录入。如下图所示：能显示 “基础数据”菜单不显示“结算中心”，无法进行形式发票录入。解决办法：先点击“基础数据”子菜单，再按键盘上的“Tab”键。 Tab 键功能：可将光标定位到最后一个子菜单。 1、先点击“基础数据”子菜单，再按键盘上的“Tab”键。 2、现在可以看到“结算中心” 菜单了。第 1 页注意点： ? 鼠标点击 “基础数据”子菜单，而不是“供应商基础信息”功能。 ? “采购管理”功能下无法显示定级定价单时，解决办法与此类似。 2、 ERP 不显示子菜单现象：登陆 ERP 系统后，只显示功能菜单，不显示子菜单。能显示功能菜单不显示子菜单，无法进行业务操作原因：IE 版本过高，造成 Flash 不能正常显示。打开 IE 浏览器，按 Alt 键一次，然后在工具栏找到“工具”菜单，选择“兼容性视图设置”。第 2 页在添加网站栏填写 ERP 网址 oa.shuanghui.net 或 61.136.76.235 或 222.89.232.16 或 61.233.88.42，点击添加。最后关闭所有网页后尝试重新登陆 ERP。 3、点击子菜单提示 session 过期现象：ERP 登陆后，点某一子菜单，立即提示 session 过期解决办