第二章市场购买行为分析二章市场购买行为分析.docVIP

PAGE  PAGE 8 第四讲 市场购买行为分析 (一) 单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。) 01. ___D____是人类欲望行为最基本的决定因素。 A．文化 B．性格 C. 国家 D．社会 02．某种相关群体的有影响力的人物称为 C 。 A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者” 03．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指 A 。 A．生理需要 B．社会需要 C. 尊敬需要 D. 安全需要 04．消费者购买过程是消费者购买动机转化为 C 的过程。 A．购买心理 B．购买意志 C．购买行动 D．购买意向 05．体育明星和电影明星是其崇拜者的 D 。 A. 成员群体 B．直接参照群体 C. 厌恶群体 D. 向往群体 06．就消费需求与购买动机的关系而言 A ?? A. 需求是动机形成的基础 B．动机是需求产生的基础 C. 动机即是需求，需求同时又反映动机 D．需求等于动机 07．购买动机主要研究消费者 B 。 A. 购买什么 B．为何购买 C. 如何购买 D．何时购买 08．在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是 C 。 A．确认 B．收集信息 C. 备选产品评估 D．决定购买 09．参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于 C 。 A．习惯性购买行为 B．寻求多样化购买行为 C．复杂购买行为 D．化解不协调购买行为 10．有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌， 这种购买行为称为 B 。 A．习惯性的购买行为 B．多样性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 11．消费者从包装物上获取信息，这种信息来源属于 B 。 A．个人来源 B．商业来源 C．公共来源 D．经验来源 12．在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由 B 开始。 A．收集信息 B．引起需要 C．评价方案 D．决定方案 13． B 类型的产业购买给“已入门的供货企业”造成威胁？ A．修正重购 B．新购 C．直接重购 D．B或C 14．在 A 情况下，产业购买者在做出的购买决策最少？ A．直接重购 B．修正重购 C．新购 D．变更购买 15．派生需求又叫 D 。 A．负需求 B．无谓需求 C．客观需求 D．引申需求或衍生需求 16．组织市场需求的波动幅度 A 消费者市场需求的波动幅度。 A．小于 B．大于 C．等于 D．都不是 17．影响生产者购买决策的基础性因素是 D 。 A．商品质量 B．价格 C．服务 D．AB和C 18．生产者用户自身的有关因素称为 C 。 A．人际关系因素 B．个人因素 C．组织因素 D．环境因素 19．认识需要是生产者用户购买决策的 C 。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．中介点 (二) 多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。) 01．消费者购买行为调查的主要内容，就是要了解消费者 ABCDE 。 A．为什么要买、买什么、由谁来买？ B．何时何地购买？ C．购买者的心理倾向如何？ D．以何种方式购买？ E．消费者购买力的变化如何？ 02．消费者市场的主要特点有__ ACD __。 A. 需求差别大