決胜中层.pptVIP

赢 在 中 层-------打造新中层;饭 店 业 主;中 层 革 命;新 中 层;引 言;梯形金字塔;新 观 点;一、让“绵羊”变成“狮子”;酒店业的竞争;1、差距敲响警钟;管理不可松懈;这种杯能给客人用吗？;这种图有虚名的对号有意义吗？;最可怕的不是差距，而是不知道差距在哪里;2、饭店业未来面临三大“强敌”;提高自己;3、部门经理提高自身素质的途径;;A、认真看书学习，把知识转化为能力。;;;B、坚持向下问计，吸取员工身上智慧;;C、愿意多解难题，在实践中提高自己;;;;;;D、勤于总结经验，对事多作理性思考;;二、对中层进行思维革命;;;1、思路决定出路;;;;;2、跳出“自我”;A、先处理心情，再处理事情！ B、下属离职，首先炒的是上级的“鱿鱼” C、你可以不知道下属的短处，但一定要知道下属的长处！;3、认识自己，树立“我是老板”的意识;;;;中层管理者的心态复杂;这种现象要防止;中层管理者;正确的责任观----“老板意识”;世界上只有一件事不变;部门经理应是老板的------;否则就是-----;因 此;不与下属建立非工作上的关系;;;;做好表率—你是一个重要的“影响源”;;案 例;;改善思维模式—不用过去