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PAGE  第  PAGE 2 页 共  NUMPAGES 2 页 流程四：解押及合同签订流程 项目抵押解除 先决条件：（1）客户能支付全款或首付款，银行按揭审批通过； （2）电子样板合同条款与客户协商一致； （3）客户有强烈购买意向。 参与人员：客户、置业顾问、客服人员、财务部、项目贷款银行 过程时间：少于3天 具体内容：（1）由置业顾问提供意向客户名单给客服人员，客服人员根据名单要求财务部打入保证金给项目贷款银行； （2）客服人员提交解押申请单给项目贷款银行，由银行开具同意解押的证明。 合同洽谈 先决条件：（1）客户已准备好房款（首付款）及身份证等相关证件； （2）贷款客户的按揭审批通过； （3）对应房号的项目抵押已解除。 参与人员：客户、置业顾问、客服人员 过程时间：少于1天 具体内容：（1）共同确认电子合同内容，并得到客户的最终认可； （2）与客户确定合同内容后，置业顾问、客服人员需认真核对最终条件与样本合同的一致性； （3）客户对合同条款有修改意见的，以《内部请示报告》的形式报销售经理及公司领导核准。 合同签订 先决条件：（1）客户已决定购买； （2）合同条款双方达成一致； （3）全部房款准备好或首付款准备好、银行按揭审批通过； （4）《销售合同（认购书）审批单》已按审批权限完成审批。 参与人员：客户、置业顾问、客服人员、财务人员 过程时间：少于半天 具体内容：（1）审核客户资料齐备且无误； （2）收回《商品房认购书》客户联； （3）打印双方确认的电子版合同和《业主临时公约》并签字（盖章）； （4）置业顾问填写收款通知单，并引领客户持收款通知单至财务部门交纳房款（首付款），财务部门为客户开具收据； （5）收回客户签字（盖章）的全部《商品房买卖合同》； （6）整理客户资料，形成客户档案。 销售台帐登记 先决条件：《商品房买卖合同》签定完毕； 客户房款（首付款）已付。 参与人员：置业顾问、客服人员 过程时间：少于半天 具体内容：（1）置业顾问将客户资料移交至客服人员处； （2）客服人员与置业顾问、财务人员核对客户、合同收款信息。 说明：1、客服人员要事先通知客户签合同需准备的资料； 2、财务收据如先由置业顾问代领的，在提交给客户时，应登记签字； 3、文件准备：销夹、《销售合同（认购书）审批单》、《收款通知单》、《客户档案登记表》、印泥； 4、整理的客户资料包括：《客户档案登记表》、合同原件、《商品房认购书》销售联和客户联、《销售合同（认购书）审批单》、客户身份证明复印件或法人公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证和法人代表身份证复印件、《客户档??登记表》。