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Iphone手机故障小常识 1、用户反应iPhone连接电脑无法识别，提示“此iPhone不能使用，因为Apple Mobile Device服务没有启用”？ 答：该提示是由于您的电脑系统安全级别过高，您可将iPhone连接电脑，右键单击“我的电脑”—管理—服务和应用程序—服务—选中“Apple Mobile Device”—启用即可。 2、iPhone手机关机充电，开机后为什么时间会改变？ 答：（1）iTunes10.2版本后，手机连接电脑并在打开iTunes的情况下，手机的时间会与电脑上的时间一致。 （2）iPhone操作系统升级至iOS4.0以后自动设置时间开启的状态下，时间会自动变更，请您使用手动设置调整时间。 3、用户反映iPhone已用时间与待机时间经常一致，有什么解决方法？ 答：请您恢复iPhone并设置成新的iPhone进行观察。 4、iPhone用户咨询在手机上如何设置可防止产生高额流量费？ 答：首先向您介绍一下iPhone自动产生流量的途径： 1）自带软件使用产生流量（例如：邮件、天气、股市、地图、App Store、Safari） 2）软件更新信息、软件更新 3）大量需上网更新数据的第三方软件。（例如：QQ、大智慧等） 4）软件自带的广告条，特别是免费软件，会带有广告功能，会自动下载并播放广告内容。 5）通知功能，推送信息通过上网流量下发。 6）邮箱功能，设置过邮箱，就会自动接收邮件，即使在设置中关闭邮箱接收功能，仍会定时下载邮件信息。 防止产生高额流量的方法： 1）手机升级到最新的iOS版本 2）您在设置—通用—网络 关闭“蜂窝数据”。 5、用户升级系统后会出现原来的应用程序无法使用，进入会自动弹出，如何解决？ 答：您所描述的现象为为软件崩溃、系统不稳定造成的，建议您连接iTunes电脑后，在同步应用程序界面取消同步，将iPhone中安装的第三方应用程序擦除，再单独同步一款应用程序进行尝试。 6、iPhone通过iTunes升级操作系统过程当中，提示“升级失败”，手机处于待激活状态，并且无法通过iTunes激活，是什么原因？ 答：是由于升级失败导致资料丢失，需要进入强制恢复模式来进行恢复操作。 具体方法是：您同时按住睡眠唤醒按钮+主屏幕按钮10秒，强制关机后，按住主屏幕按钮不松手同时插上已连接电脑的USB???据线等待出现iTunes与USB数据线图标，电脑端iTunes会提示检测到一部处于恢复状态的iPhone，恢复即可。 7、当手机恢复时，手机屏幕一直显示一个苹果状态，没有开机显示请问应如何处理？ 答：出现该情况意味着当前iPhone处于白苹果状态，您可同时按住睡眠唤醒按钮+主屏幕按钮十秒，强制关机后，按住主屏幕按钮不松手同时插上已连接电脑的USB数据线等待出现iTunes与USB数据线图标，电脑端iTunes会提示检测到一部处于恢复状态的iPhone，再次恢复即可。 8、iPhone手机进水了以后能否同步并导出通讯录？ 答：遇到此情况，请您不要做任何操作，尽快送到售后服务网点进行检测。