人力资源管理师3级(招聘与配置)选编.ppt

人力资源管理师课件; 你们公司招聘工作如何开展？; 企业招聘流程 1.职能部门的需求 2.根据企业战略选择招聘渠道、方法并制作 招聘简章 3.简历筛选 4.应聘者填写求职申请表 5.笔试 6.面试：分为初试、复试、其他面试 7.体检:生产、服务性岗位还需办理健康证 8.试用并安排岗位：注意签订合同问题 9.正式录用 10.评估招聘效果;第一单元招聘渠道的选择和人员招募方法;内部招聘的形式及方法;内部招募的优点;内部招募的缺点;外部招募的优点;外部招募缺点;招聘的方法;推荐法;布告法;档案法;发布广告;借助中介;校园招聘;网络招聘;熟人推荐;选择招聘渠道的主要步骤;选择招聘会的主要程序;招聘洽谈会注意的问题;;对应聘者进行初步筛选;筛选申请表的方法;笔试的范围;一般知识能力：社会文化知识、智商、语言 理解能力、数学才能、推理能力、理解速度 和记忆能力。 专业知识能力：财务会计知识、管理知识、 人际关系能力、观察能力等。;笔试优点： 1.较高信度和效度 2.范围广，可以对大规模的应聘者筛选 3.花费时间少，效率高 4.应聘者心理压力小 5.成绩评定客观;笔试的缺点： 1.不能全面考察应聘者的能力如：工作态度、 品德修养以及管理能力、口头表达能力、操 作能力等； 注意：一般情况下笔试往往作为初次选拔;笔试方法的应用;面试的组织与实施;面试可以考察应聘者：社会背景、语言表达 能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力 等；;面试的目标;应聘者的目标： 1.创造融洽的气氛，展现自己的实际水平。 2.有充分的时间向面试考官说明自己具备条 件。 3.希望被理解、被尊重、并得到公平对待。 4.充分的了解自己关心的问题。 5.决定是否愿意来该单位工作等。 ;面试的基本程序;评语式优点：对应聘者进行深入了解，反映 应聘者特征。 缺点：不能进行横向比较。 评分式优点：对应聘者进行横向比较。 缺点：不能进行深入了解。;面试的布置;面试的方法;面试看人的4个方面;知识、技能的判断;能力的判断;面试问题设计;问题二：“你认为自己有什么不足的地方？” 建议：诚实的挑自己性格或其他方面上的一、 两个不足说一下，并重点强调你在努力的改 正和克服中。 ;问题三、前一家公司的离职原因是什么？ 1.最重要的是：你要使招聘单位相信，在过 往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不 会再出现 2.避免把“离职原因”说得太详细、太具体 3.不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个 人原因”等； 4.不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、 懒惰、缺乏责任感、不随和等;问题四、你为什么会选择我们公司？ 思路： 1.面试官试图从中了解你的求职动机、愿望 以及对此项工作的态度。建议从行业、企业 和岗位3个方面回答。 回答：我从贵公司的招聘简章中了解了贵公 司，我十分看好贵公司所在的行业，我认为 贵公司十分重视人才，我相信自己肯定能做 的好。;问题五、与上级意见不一致时你会怎么做？ 1.面试你的是日后的直接上级，“我会提出 我的建议，不过最后还是会服从上级安排” 2.面试你的是总经理“如果是非原则性问题 ，我会服从安排，如果是关系公司发展的问 题，我会向高层反映情况。”;举例式;面试时注意问题;人格测试;能力测试;情景模拟测试;情景模拟测试优点： 1.可以从多角度观察、分析、判断、评价应 聘者。 2.情景模拟测试的员工可以直接上岗，从而 节省培训费用。;情景模拟测试的应用;应用心理测试的基本要求;员工录用决策;第二节;招聘成本：分为招聘总成本与招聘单位成本。 招聘总成本即是人力资源的获取成本。组成 部分为直接、间接成本。招聘单位成本是招 聘总成本与实际录用人数之比。;直接成本：招聘费用、选拔费用、录用员工 的家庭安置费用和工作安置费用（招聘人员的差旅费、应聘人员接待费） 间接费用：内部提升费用、工作流动费用。;成本效用评估;招聘收益成本比;数量与质量评估;数量与质量评估;信度与效度评估;等值系数;稳定系数;内在一致性系数;效度评估;预测效度;内容效度;同侧效度;有一个农场,因捕鼠科蛇科长离职而造成场内鼠患成灾,农场总经 理命令人力资源部经理,五天之内要给我招一个捕鼠科科长回来, 否则你也给我走人人力资源部经理接到这个指示后,回去赶紧就写 了一张小红纸条,贴在了农场的大门口,上面这样写道:本农场欲 招捕鼠科科长一位,待遇优,福利好,有意者请来面试. 第二天,农场门口来了这么七位应聘者--鸡、鸭、羊、狗、猪、猫 、猫头鹰.好,现在开始筛选. 第一轮筛选是学历筛选.鸡、鸭都是北京大学的优秀毕业生,当然 过关;羊和狗是大学猫和猫头鹰是高中毕业,人力资源部经理皱了 皱眉头,也过关了,结果,第一关淘汰下来只有一位,那就是只