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;主 要 内 容; ;一、市场调研与预测的基本概念及意义;一、市场调研与预测的基本概念及意义;一、市场调研与预测的基本概念及意义;一、市场调研与预测的基本概念及意义;一、市场调研与预测的基本概念及意义;一、市场调研与预测的基本概念及意义;二、市场调研与预测在烟草行业的应用与发展;在此之前,即2009年9月,何泽华在上海专题调研协同营销工作时指出,行业销售工作通过这几年的努力,下一步必须找到新的切入点,即提升销售的精细化程度。 2009年10月,上海烟草在中国卷烟销售公司和中烟电子商务公司的指导帮助下,与山西省公司围绕“中华”品牌精准营销开展了试点工作 ;何泽华对上海烟草和山西省近半年在精准营销工作方面取得的成绩予以充分肯定,并提出:“今后的卷烟营销要讲求“精确信息、精准投放与精细管理”,实现从总量控制向精确性调控转变,从多层节的向通道式的信息渠道转变,从多环节的向扁平化的投放方式转变。”; 工商零之间、品牌和消费者之间,距离近了,变化快了,要求更高了。零售户和消费者的选择成为影响品牌发展的决定因素,营销主体怎样快速反应,捕捉瞬息万变的市场形势和数百万客户资源的海量信息?管理决策者又该如何决策企业未来的方向道路?;行业发展趋势的“四大一高”;当前卷烟营销工作面临三个亟待解决的问题;二、网络引导消费功能较弱
由于仅通过销售信息辨别消费需求偏好,缺乏研究年龄、收入、职业等消费影响因素,导致品牌培育不能与消费需求有效对接。;三、终端专业服务水平不高
由于对零售终端的研究不深入,服务内容单一,服务延伸不够,在管理渠道、服务消费上缺乏一体化解决方案。;唯有掌握高度信息化的现代营销方式才能出奇制胜!;精确的信息是精准营销的基础和前提,那么,精确的信息包含什么呢?;一、市场预测的常用方法
1、主观判断分析预测(个人判断、集体判断)
2、定量分析预测 (应用统计方法和数学模型)
(1)时间序列(用连贯性原理,观察历史和现在的时间序列,对未来市场作出预测)
(2)因果预测法(用因果原理,分析预测目???与其他相关事件及现象之间的因果关系,对未来市场作出预测);2、预测方法选择的影响因素
(一)预测的目标特征(战略用长期、战术用中期和近期、业务性用短期); ;5; ;(1)什么样的消费者(年龄、性别、居住地、受教 育程度、经济状况、职业、烟龄等等)购买什么样(品牌、价格、焦油含量、其它产品特性)的香烟?
(2)怎样购买,有哪些购买习惯?
(购买频率、购买场所、自用、送礼等)
(3)怎样使用?有哪些使用习惯?
(在什么时间、什么地点、怎样吸烟?)
(4)吸烟者对吸烟的态度与动机?
(从众、合群、获取感官、身体、精神愉悦等等)
(5)哪些外在与内在因素会对卷烟购买产生影响(口味、价格、便利性、品牌形象等等)?
(6)影响的强度如何?;调研方法;二手资料;;调研工具;抽样计划;接触方法;(三)收集信息;(四)分析信息;(五)提出结论;(2)定量预测方法就是利用已经掌握的比较完备的历史统计数据,凭借一定的数学统计方法和数学模型,寻求有关变量之间的规律性联系,用来预计和推测卷烟市场未来的需求和发展变化趋势的一种预测方法。
(2.1)朴素预测法。这种方法是采用时间序列中前一个时期的实际值作为预测的基础。可以利用稳定序列(围绕平均值的变动)、季节性变动序列或长期变动的时间序
列。当利用稳定序列时,前一时期的实际值即是下一时期的预测值。
例如:如果某超市上一周对“芙蓉王”香烟的需求量是5箱,那么对本周的需求简单预测值就是5箱。当利用季节性变动序列时,本“季节”的预测值就等于上一“季节”的实际值,例如:本年度春节期间对“中华”香烟需求量的预测值就等于去年春节期间“中华”香烟的实际销售量。
; 当利用长期趋势数据时,预测值等于时间序列中上一期的数值加上或减去上两期数值的变化量。例如:假设上两个月的销量分到为50和53,用t来代表当月,
则有:下个月(t+1)的预测值 F(t+1)=53+3=56
;四、市场调研与预测的注意事项;四、市场调研与预测的注意事项;四、市场调研与预测的注意事项;四、市场调研与预测的注意事项;五、总结;五、总结;*
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