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人民币冠字号码的管理系统巡检手则V1-0
PAGE
南京理工速必得科技股份有限公司
文件编号：
人民币冠字号码管理系统巡检手册
文档内容：本文档包含人民币冠字号码管理系统网点巡检的基本内容。
适用方式：客户端接入方式
编 写 人：庞超、彭小利
更新时间：2014-02-26
文档状态：正式
文档版本：V1.0
巡检内容及步骤如下
某网点数据查询不到，主要分为以下几点：
该网点是否有机具接入冠字号码管理系统
客户端运行状态
机具版本及运行状态
交换机
USB口转网口网卡
该网点是否有机具接入冠字号码管理系统（步骤略）
客户端是否正常运行
检查界面
若【启动服务】按钮呈灰色、【停止服务】按钮呈红色，则正常，否则说明程序启动服务失败，这时需查看PC机IP地址，若PC机IP地址是否为空，若空，则根据行方要求合理分配IP地址
检查数据是否正常
当界面正常时，查看终端信息列表是否有数据。???无数据，则：
查看网线是否连通；
查看点钞机S_IP地址是否与PC机设置的IP地址匹配
查看客户端设置的工号和机具上的工号是否真实存在，并且这两个工号是否一致
检查LocalServer启动时是否被360安全卫士拦截，若拦截了，则将客户端程序添加到360信任列表中即可
机具是否运行正常
U盘是否正常识别，且需查看U盘中是否生成了OKB的文件
长按1，确认机具程序版本（主要是DSP、打印板程序）
点钞机时间是否与PC机同步，若不正常，并关机重启，再看时间是否同步
检查点钞机S_IP设置是否正确
查看PC机IP地址
【菜单】—【运行】打上cmd命令，确定后输入命令ipconfig回车，查看IP地址
预置325，长按1，出现点钞机IP地址设置界面，查看第3行S_IP是否设置正确
检查U口转网口网卡是否亮着。
若灯没有亮，则：
查看网卡连接到交换机的网线插口是否松动，若松动了，重新插好即可
若重新插上了灯仍然未亮，则网卡可能已损坏，需更换新的
检查交换机
电源是否连通
检查网线端口是否闪动
结 束
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