第一章绪论123.ppt.ppt

市 场 营 销 学;第一章 绪论;案例分：张小帅创业;从该案例可以引出：;第一节 市场;一、市场的涵义;1.三个角度:;2.市场含义;3.市场公式;三要素与什么有关：;二、市场的分类;1.消费者市场;(1)消费者市场涵义;(2)消费者市场特点;(3)消费品的分类;按消费者购买习惯和购买特点划分;按消费者在使用过程中寿命长与消费品的可能性划分;(4)消费者购买行为的参与者; (5)消费者购买决策过程; (6)消费者购买行为模式;(1)组织者市场涵义;生产者市场;涵义;特点;生产资料购买决策的参与者; (2)生产者购买的行为类型;直接重购;修正重购;新购;(3)生产者的购买决策过程;认识需求;确定要求：;说明需求：;调查和寻找供应商：;分析供应商的建议书：;决定选择供应商：;履行常规的购货手续：;评价购买结果：;第二节 市场营销;一、市场营销的涵义;三个要点：;进一步认识到：;从功能特点看;从经营过程看;从管理过程看;从微观角度看;从宏观角度看;二、市场营销的核心概念;1.需要、欲望和需求;商品交换和交易;五个要素:;市场和营销管理 ;4Ps和4Cs;罗伯特劳特伯恩4Cs:;;第三节 市场营销学;(一)市场营销学学科的研究;一、从研究对象看：;1.市场营销学是一门学问;要点分析：;参考答案：;2.市场营销有一定的规律;二、从学科历史看：;1.与其他成熟学科;2.与几千年的市