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多次维修频繁呈现
E家/服务 2011年7月1日 星期五 A4 4
责编／陈丹萍 美编/炎平 校对／柳漩
新闻报料热线：968111
e Ho m e We e k ly 6 月空调投诉集中
□服务热线 多次维修频繁呈现
N本报记者 陈丹萍 通讯员 郭智山
还在为家中家电出现的毛病而烦恼
吗？没关系，请把你的疑问和烦恼发短
目前，记者从丰泽工商 12315 指挥中心近期的
信让我们一起来寻找解
投诉案件中发现，制冷产品投诉随着夏季的到来明
决的办法吧！
显增多，其中以空调投诉案件居多。
你的疑问 ————消费案例————
我来答 案例 1：陈先生今年 5 月 了，该品牌售后 6 月 10 日承
1 日购买了价值 6500 元的空 诺可以帮黄先生换货，但是
读者（189×××××466）问：为什 资料图片 调，5 月 4 日商家上门安装后 至今商家一直未能兑现承
么空调器出现开停机频繁的现象？ 陈先发现无法使用，5 月 5 日 诺，故投诉至
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