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《企业管理学》综合测试题（四） 测试范围：教材5—6章 参考答案 一、单项选择题 A D B D C C D A C A 二、多项选择题 ABCD AB ABCD ABD ABCD 三、判断题 1、错 2、错 3、错 4、对 四、简答题。 1、简述流水生产的特点及优缺点。 答：特点：（1）工作的专业化程度高。流水线上固定生产一种或少数几种产品，每个工作地只固定完成一道或少数几道工序。（2）工艺过程是封闭的。各工艺地按劳动对象加工的顺序排列，产品按单向运输路线移动。（3）工序同期化。流水线按规定的节拍进行生产，各道工序的单件加工时间等于节拍或为其整数倍。（4）工序之间的生产能力成正比例。 优点：流水生产能提高生产过程的连续性、比例性和均衡性。可以采用先进工艺和高效率的技术装备，充分利用工人和设备的生产时间，提高工人操作熟练程度，提高生产效率，及时为市场提供大量需要的产品，可以缩短产品的生产周期，减少在制品、加速资金周转、降低产品成本，取得良好的经济效益。 缺点：不够灵活，对市场需求和技术进步的要求适应性较差，调整和改组需要较多的投资和花费较多的时间，工人在流水线上工作单调，容易疲劳。 2、简述质量保证体系的内容。 答：（1）设计试制过程的质量管理。是在产品正式投产前的全部生产技术准备工作，这个过程是企业生产活动的首要环节，对产品质量有“保证”和“预防”的作用。企业应做好两方面的工作，一是制定质量目标，参加设计审查、工艺验证、试制鉴定；二是进行产品质量的技术经济分析。（2）制造过程的质量管理。这是全面质量管理的中心环节，任务是保证形成一个能生产合格品的生产系统，保证出厂产品全部达到规定的质量标准，更重要的是要通过工序观察和分析，找出不合格品的原因，及时进行工序控制，预防不合格品的发生。（3）辅助过程的质量管理。辅助生产过程都是为第一线服务的，为直接加工提供优良的物质技术条件，由于面向生产，充分发挥各自的质量保证作用，通过优质的服务和工作质量，保证生产出优质的产品。（4）使用过程的质量管理。是质量管理的归宿点，产品质量特性是根据用户要求设计的，其质量必须在使用中才能做出充分的评价，企业的质量管理工作必须延伸到使用过程。 五、计算题 答：根据统计资料，车加工曲轴主轴颈不良品的排列图为： 100 频数（件） 频率（%） 213 97.2 80 200 85.4 71.8 60 150 40 100 20 50 0 153 29 25 6 轴颈刀痕 开档大 轴颈小 弯刀