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中燃集团简介 中国燃气控股有限公司是中国最大的跨区域能源服务企业之一，在香港联交所主板上市（股票代号：00384），具有雄厚的资金实力和技术实力，总资产达450多亿元。下辖中燃燃气（深圳）实业公司、北京中燃翔科油气技术有限公司等多家集团公司，主要从事城市燃气管道基础设施及车船燃气加气站投资、建设、经营、管理、液化石油气仓储运输及销售。 中然集团旗下现有有项目公司600余家，员工4万余人，在全国28个省市经营300余个城市的燃气项目、400余座车船燃气加气站、100余个液化石油气分销项目、3个自有气源基地、8座石化专用码头、4个大型石化仓储基地、1支海上运输船队、多只路上危运车队，管线总长度5万余公里、各类管道燃气用户1100多万户、瓶装液化气用气500多万户、燃气供应覆盖城市人口近1亿人，具备完整的燃气供应产业链，能够保证优质、充足气源供应。 保定中燃清洁能源有限公司是中国燃气控股有限公司在河北省保定市设立的分支机构，是承接保定市禁煤区煤改气工作的重点实施单位。根据与定兴县政府、涞水县政府签订的燃气合作协议要求已经于2014设立了定兴县中燃天然气有限公司、2015年设立了涞水中燃天然气有限公司两家城燃项目公司并已积极展开了各项工作,计划今年将在涿州市、高碑店市、雄县、容城、易县、顺平、阜平等各县成立项目公司，全力响应政府号召，加紧加快落实禁煤区的煤改气工作。 目前，保定中燃已在顺平、唐县、易县、定兴、涞水、雄县等多个县市展开了煤改气工作；同时还承接并成功交付了2016年河北省旅游发展大会沿线美丽乡村的煤改气工作、野三坡月亮湾康养小镇、四季圣诞小镇、易县太行恋乡水镇、凤凰台满族村、安各庄民俗村等河北旅游发展大会主会场、分会场及其他重点项目建设工作，有力保障了旅发大会的顺利召开，受到省市领导的一致好评！ 招聘人员： 市场客服人员 1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务； 2、客服系统操作、燃气卡开卡； 3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组； 4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。参加各种培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设； 5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见； 6、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的； 7、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见； 8、认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题； 9、与各部门保持良好的联系沟通； ? 任职要求： 1、有燃气行业客服工作经验优先考虑 2、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰; 3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通; 4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致; 5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; 6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力； 7、有驾照者优先录取 二 工程专员 岗位职责： 1、负责向工程部汇报施工现场阶段性工作； 2、负责对工程资料收???、整理、建立台账以及有关工程文件的发放工作；? 3、负责工程现场文明、安全管理工作；????? 4、负责对工程全过程的“四控制、二管理、一协调”，即质量控制、进度控制、投资预控、安全控制、合同管理、信息管理以及现场各单位的协调工作；? 5、完成领导交办的其它工作，协助办公室其它同事搞好各项工作。 ? 任职要求： 1.工作地点：保定市 2.要求大专以上学历，有相关工作经验者优先录取； 3.年龄25-30岁 4.有C本驾照，会开车 工作地址 保定市? 增值业务专员/主管 岗位职责： 负责保定市煤改气展厅的接待讲解人员 客服增值业务部门工作的统筹安排 帮扶支持相关项目公司组建梳理客服部工作 完成总部与分公司的文件汇编及上传下达工作 任职要求： 学习能力强，适应能力强，有责任心，能适应出差 大学本科，有相关行业经验或者销售经验者优先录取 有驾照者优先录取 年龄25-35岁 男士优先录取