1理解组织的含义及类型.pptVIP

第五章 组织;第五章 组织;第3节 职权配置;权 利：是个人或群体影响其他个人或群体 的行为或信仰的能力。 制度权或法定权 专长权或专家权 个人影响权或参考权 强制权 奖赏权 职 权：是在组织中某一职位上做出决策的权利， 主要指组织中管理者所拥有的权利。 指挥链：经由组织高层贯穿至组织基层而形成 自上而下的职权线（统一指挥、连续分级）;首席执行官;授权：就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。 授权是一个过程：委派任务、授予权力、做出承诺。 授权的绝对性原则：在授权过程中，责任不可下授。;职权分裂（现象） 解决一个问题或作出一项决策必须汇总两个或更多管理者的职权才能实现时，则可认为解决该问题的职权是分裂的。;有效授权（态度） 要有善于接受不同意见的态度 要有放手的态度 要允许别人犯错误 要善于信任下级 要善于适度控制;3.3 组织成员的活性化;活性化组织的特征 对顾客的强烈关注 具有明确的方向和原则 不懈追求持续改进和创新 普通员工与管理者分享领导权 具有许多普遍性的支持系统;实现人员活性化的途径 组织职位的成功设计 拔活性化的员工 营造促进活性化的文化 建立促进活性化的考核评价制度 对员工进行不懈的培训和教育 ;3.4 集权