网络经济论文范文-试述网购中消费者权益的经济法保护.docVIP

网络经济论文范文:试述网购中消费者权益的经济法保护word版下载 摘 要：在经济全球化背景下，网购作为一种特殊的消费形式以其便利性，快捷性和廉价性成为了转变现代人们生活方式的新兴交易手段。但是人们在享受网购带来的便捷的同时，一些不法经营者针对法律漏洞大肆侵害消费者权益，因此加强对网购的经济法保护势在必行。 　　关键词：网购经济法保护 立法目前状况完善策略 　　1006-026X（2013）03-0000-01 　　一、网购的目前状况 　　近两年来，随着互联网经济的发展，国内网购市场发展十分迅猛。据统计，2011年中国网络购物市场的交易规模达7735.6亿元，网购交易额占社会消费品零售总额的4.3%，网络购物用户规模达到1.87亿人①。根据有关数据统计：国内知名的网上购物平台淘宝网在2007年的交易额为433亿元，而2008年为999.6亿元，两年内销售额同比增长了一倍多。2009年在全球经济危机的情况下，淘宝网的交易额非但没有受到影响，反而在持续的增长，单日创下了6.26亿元的销售额②。这些数据表明了网购作为现代社会一种全新的消费模式，己逐渐成为老百姓的日常生活方式。网购不仅推动了电子商务的快速发展，带动了物流快递等关联产业的发展，同时也产生了很多隐患和理由。 　　二、 对网购中消费者权益予以经济法保护的必要性 　　消费者权利是一项基本权利，也是网络经济存活发展的基础性权利。如果消 　　费者对网络经济缺乏信赖，则必将制约网络经济的发展，所以网络交易中消费者权益的保护尤为重要。根据中国消费者协会的数据来看，2008年涉及互联网的投诉中，网购投诉率比2007年上升12.3%，2009年较2008年又上升了35.9%，在2009年投诉增幅最大的排名中位列第三名[4]。对消费者而言，一方面，网购具有高效、简便、廉价的优势；另一方面，由于网络的虚拟性、科技性等特点使消费者在网购中面对更多的不利因素，以次充好，以假充真等情况屡有发生。网络团购消费者权益保护状况调查报告显示，有六成以上的被调查者表示，在网络团购过程中遇到过合法权益被侵害的情况。其中，团购网站夸大宣传、实际商品或服务与网站广告宣传不符，???购商品质量存在瑕疵等理由是消费者反映的最为集中的几个理由。 　　三、完善网购消费者权益经济法保护的策略 　　（一）从交易制度方面完善对网购中消费者权益的经济法保护 　　传统交易模式中，在企业或个体经营者进入市场前，都必须到工商行政管理机关或者相关部门进行申请或者登记，以获得进入市场、从事经营的相关资格。随着网络的迅速发展，各种网络交易平台如雨后春笋般不断涌入网络市场，已经形成了巨大的商业规模，在这种情况下，就需要由代表国家干预的行政机关进行市场监督，“以登记备案等方式净化网络交易市场，减少今后发生争议的可能并规范网站设立与运作”[1]。笔者认为必须实行市场准入与备案双重管理机制。市场准入制度是国家干预市场交易活动的基本手段，网络交易平台的提供者应按照相关法律法规进行登记注册，并取得营业执照，此外还必须向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证，并在网站的显著位置标明其经营许可证号[2]。网络交易中的备案制度是指网络交易平台的提供者在取得经营许可后，需在工商管理部门登记。 　　（二）从司法方面完善对网购中消费者权益的经济法保护 　　1、建立网上交易争端解决机制。 　　为了增强网络交易安全性，网络交易平台提供商首先应制定一系列的内部规则，推动交易有序进行。例如淘宝制定的《个人交易平台争议解决补充规则》和《淘宝商城交易通用规则和判断规则》③，通过既定的标准判断谁是过错方，并作出禁止交易、注销登记等内部惩罚。在双方对争议处理结果均表示认可的情况下，网络平台的内部解决机制可以起到一定作用，但是由于其不具有法律效力，仅仅凭借交易平台内部解决交易纠纷是远远不够的。 　　2、完善法院管辖制度，加强对网络消费者的特殊保护。 　　诉讼是消费者维护自身权益的最后武器，而覆盖全球的网络在为广大消费者提供便利的同时也给法院管辖理由带来障碍。因此明确法院管辖权理由，将有利诉讼程序的顺利进行。 　　3、经营者及交易平台承担举证责任，减轻消费者维权负担。 　　在网络交易纠纷中，由于双方的交易记录通常保存在网络服务平台提供者或者网络经营者手里，因此如果要求消费者来提供这些证据是不现实的。所以，由证据的保存者来提供或者由经营者提出证据来否定消费者的主张则相对可能。由此可见网络交易诉讼纠纷符合特殊侵权中证据提出的特征，因此笔者倡议在网络交易诉讼中也适用举证责任倒置的责任模式。 　　（三）从法律监督方面完善对网络消费者的保护 　　政府作为市场经济中的宏观调控者和市场秩序的规范者，对于规范网络交易市场，推动经济的多方位