电子商务 五个实验 汇总.docxVIP

PAGE  PAGE 13 实验一 认识电子商务 实验目的 通过因特网了解三种电子商务交易模式，了解互联网广告体系，体验和对比各类电子商务网站的运营模式和流程。 实验内容 访问和使用淘宝网、EBay等知名C2C网站，并分析其流程和特点。 访问和使用琅琅比价网等知名比价类网站，并分析其流程和特点。 访问和使用DoubleClick、Google AdWords、Google AdSense、阿里妈妈等知名网络广告运营商网站，认识互联网广告的体系。可通过对比DoubleClick和谷歌的广告系统来认识，搜索：“谷歌黑板报 最佳商业模式 双击公司”。 访问和使用百度竞价排名、谷歌竞价排名等搜索引擎面向网站的搜索排名业务，并分析其流程和特点。 访问和使用携程网、团购网、facebook、twitter、人人网、开心网、拉手网、聚划算、街旁、切客、百度身边、抓虾、鲜果、大众点评、口碑网、虾米等知名创新创意类、社区类、本地服务类网站，并分析其流程和特点。 访问和使用新浪博客、腾讯博客、新浪微博、腾讯微博等知名博客/微博网站，并分析其流程和特点。 访问和使用快钱、支付宝、建设/工商银行（储蓄账户查询、网上银行，注意网站防伪和确保HTTPS连接）、中国银联在线（跨行）还款、拉卡拉等知名支付类网站，并分析其流程和特点。 实验结论1、C2C流程：以淘宝网为例的流程图 买家浏览卖家的网页上的商品 通过在线聊天， 买卖双方进行有关的沟通 买家在卖家的网页上选择商品 卖家确定买家的订单 买方付款，汇到支付宝 第三方支付宝通知卖方发货给买方 卖方发货给买方 买方收货后是 否确定收货通知 支付宝 是 否 时间到期后，支付宝自动支付货款给卖方 支付宝汇款给卖方 交易成功 买家给买家进行相关的评论 C2C的特点：采用“拍前联系”的方式，使交易双方就物品的特性、价格等进行在线的沟通。它一般采用三种交易流程，即：货到付款，款到发货和以第三方支付平台为中介。其中货到付款的方式是买方占据优势的交易流程，但是卖方可能无法收到付款；款到发货交易流程是卖方占据优势，买方可能收不到商品；而以第三方支付平台为中介的交易流程有力的保证了两方的利益。并且C2C增加了“信用评价”环节，提高了交易的安全，这是C2C网站的一个优势。但是它也存在着缺点，即：卖方资金积压问题，支付周期过长，对于一些规模较小的卖方可能会无法经营下去；而且其缺少退货情况的处理，退货周期长；缺少对买方的束缚，在一定程度上降低了淘宝网向买方提供服务的质量；并且第三方支付平台信用等级低且存在一定的风险。 2、比价类网站的流程和特点 选择一个分类，输入一个商品的名字，选择搜索 选择满意，进行价格比价 选出满意的最低价格的商品 特点：为广大的喜欢网购的消费者提供了一个购买最便宜商品的渠道。它操作较简单，圆了消费者买同样的东西花更少的钱的想法，只需要输入所需的商品，就立即知道了不同网站的价格，节省了浏览其他网页的时间，方便快捷。 3、主要是通过关键字竞价排名来进行互联网的广告体系的，主要的广告体系是百度推广和谷歌竞价排名，他们这两者都是具有网盟网站的广告，可以以较低的价格获得较高发的点击量. 厂家通过搜索引擎推广来和百度或谷歌取得联系 用户使用 4、若条件两者同意，双方签订合同 谷歌上线推广 若条件两者同意？ 是 结束 否 特点：在搜索引擎营销中，企业参加竞价排名可以注册自已的关键字，当用户通过搜索引擎寻找相应的产品信息是，企业的网站将会出现搜索结果靠前的位置，容易引起用户的关 注和点击，因而效果比较显著，同时企业自已可以控制点击价格和费用。同时它的针对性强，覆盖面广。按效果付费，费用相对较低，给企业带来大量的潜在用户，有效提升销售额和品牌知名度。 5、流程 选择一个具体的类别（如商品分类，具体应用） 提炼出关键字，进行有关的搜索 确定，点击进入有关的操作 进入个人网页之内，以便以后操作 登录 特点:方便快捷，方便用户的使用，如像人人网这样的社交网站，它可以及时性更新个人状态，具有自我展示的个体性，具有多样的交流方式；而聚划算把商品分类，并且提供了商品的关键字查找，真的为客户提供了很夸快捷的搜索方法。通过登录界面，在一定程度上保证了用户的信息安全。 6、 特点:快速传播、实时搜索，可以随时随地的分享心情，门槛比较低，为人们提供了较好的交流平台，人们可以发表自已的看法，但是发表的言论要真实，不可以有虚假欺诈的言论。操作简单，用户量大。 流程： 登录 是否已经注册 是 输入用户名和密码 否 注册页面 填写用户信息 是否正确 否 用户名和密码是否正确 否 是 是 邮箱内激活 是否成功 否 是 选择操作，发表微博或进行其他的应用 7、特点：安全，采用实账户名认证，安