电子商务体验报告.docxVIP

电子商务体验报告 电子商务就是通过网络，使用先进的信息处理工具，利用电子这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动，用相互认同的交易标准来实现，也就是人们所说的“在网上进行买卖活动”。电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为一个现代大学生认识、了解、并学习掌握一些电子商务知识是一项不可或缺的重要内容。 按交易对象分电子商务主要可以分为：1、B2C，商业机构对消费者；2、B2B，商业机构对商业机构；3、C2C，消费者对消费者的这三种交易模式。而我这次体验的是c2c模式。所谓的c2c模式就是像淘宝、易趣网、拍拍网这样的购物网站。 C2C的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。 不管从商品流向和资金流向等都与B2C相似，从商品的流向看，它的商品是供应商→网站→???户。资金的流向，绝大部分情况都是用户→网站→上游供应商。但它侧重的是零售，服务的客户不仅有个人，也有企业。 客户之间自己把东西放上网去卖。C2C最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，主要特点就是可以给用户带来便宜的商品。 主要流程（以淘宝网为例）1、注册用户登陆 2.建立网上支付账户 3.选择物品，加入购物车 4.购买并用银行卡进行支付（在第4步用银行卡进行支付的时候，钱是先转到第三方支付平台支付宝那儿， 然后在第6步确认收货后，支付宝将自动将钱转到卖家银行卡账户。）5卖家发货，等待收货 6.确认收货 7.进行评价