1.电子商务四流.pptVIP

电子商务概论;电子商务的框架;学习要求;电子商务的框架;一 电子商务的基本要素 ;2. 电子交易市场（EM）——指电子商务交易主体从事商务活动和服务交易的场所，它是由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体。 ;电子商务中的交易事务 交易前的准备 交易磋商 签订合同与办理手续 合同的履行和支付过程 ;4. 电子商务中的信息流——包括商品信息的提供、促销、技术支持、售后服务等内容；也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证；包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。 ;5.电子商务中的商流——指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体指商品交易的一系列活动。;7.电子商务中的物流——指物质实体商品或服务的流动过程。大多数商品和服务可通过传统的经销渠道；而有些商品和服务，可直接以网络传输的方式进行配送，如电子出版物、信息咨询服务及有价信息等。 ;集成电子商务经营模式;;;交易主体;商流、物流、资金流、信息流之间的相互关系 四者的关系可以表述为：以物流为物质基础，以商流为表现形式，信息流贯穿始终，引导资金流正向流动的动态过程。;商流实现商品的价值。 物流实现商品的使用价值，物流是资金流的前提和条件。 资金流是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整。 信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。 ;二 电子商务中的总体框架和一般框架;商流;电子商务的一般框架;政策法律法规： ①公共政策 a.电子商务的税收制度 b.信息定价 c.信息访问收费、信息传输成本 d.隐私问题 e.全球性的标准和交易规则 ②法律法规 a.贸易纠纷的解决 b.知识产权 c.交易效力;技术标准和网络协议 技术标准定义了用户接口、通信协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。它是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。就整个网络环境来说，技术标准对于保???各种硬件设备和应用软件的兼容性和通用性是十分重要的。目前，许多企业和厂商、国际组织都意识到技术标准的重要性，正致力于联合起来开发统一的国际技术标准，比如：EDI标准、TCP/IP协议、HTTP协议、SSL协议、SET协议等等。