电子商务物流运营策略讲解.pptxVIP

第三章 电子商务物流运营策略;自营物流及其优劣势; 电子商务自诞生之日起，物流就一直是制约其发展 的瓶颈之一，交易再完美再简便，也要通过物流地面服 务团队将产品送达客户手中，物流服务的好坏直接关系 到客户的购买体验。对于电商来讲，是采用外包方式， 还是自营方式，抑或是二者的组合，是每个电商面临的 抉择。;一、自营物流内涵;二、自营物流优劣势;2.有利于企业供应链的协调和稳定。自营物流使企业对 供应链有更多的监控与管理能力，且可以避免企业机密 的流失。 3.提高企业品牌价值。物流配送是电子商务企业与客户 进行面对面交流的一个机会，可以掌握最新的顾客信息 和市场信息。;（二）自营物流配送模式劣势分析 1.增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。 企业为了自营物流，就必须投入大量的资金用于仓存 设备、运输设备以及相关的人力资本，这必然会减少企业 对其他重要环节的投入，削弱企业的市场竞争能力。 2.规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。 对于规模不大的企业，其产品数量有限，采用自营物 流，不能形成规模效应，一方面导致物流成本过高，产品 在市场上的竞争能力下降；另一方面，由于规模有限，物 流配送的专业化程度非常低，不能满足企业的需要。;3.企业配送效率低下，管理难于控制。 对于绝大多数电商企业而言，物流活动并非为企业 所擅长。在这种情况下，