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阿里学院经典课程-淘宝网店客服培训.pptVIP

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  • 2017-04-21 发布于浙江
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阿里学院经典课程-淘宝网店客服培训.ppt

    阿里学院经典课程-淘宝网店客服培训

    网店客服的培训;网店客服——引导快乐购物;网店客户服务的意义;客服淘淘和客服宝宝;客服——引导快乐购物;客服所需要的内涵;沟通的魅力 交易不成友谊存;客服需具备的知识——应知应会;细节的力量;付款及物流知识 ;纠纷的处理技巧;感谢您的参与！

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