移动新业务信息管家演示课件.pptVIP

“信息管家”客服培训;培训内容;业务介绍; 业务介绍;业务发展状况;支持机型;资费说明;一、软件获得 A. PC下载 1. 用户需要登录中国移动的网站，进入信息管 家的产品的页面，来下载软件安装包。 2. 当您进入软件的下载页面后，您可以将安装文件“下载到本地” 输入您手机的品牌和型号，点击免费下载。 这时会跳出安装包下载页面，点击“保存”，选择安装包存放的地方，选择保存，成功下载（建议存的桌面）。 3. 用户可以通过数据线、蓝牙、红外或者读卡器等方式将安装包传输到手机上进行安装。 ;B.手机下载方式 用户访问移动梦网主页的WAP地址：，根据页面提示进入“信息管家”下载说明页面，选择对应的手机机型下载安装包。以S60 3版为例，在点击进入下载页面后，下翻找到高亮条所处的“S60 3版下载”，并点???，手机WAP页面会显示软件安装包的下载详情，如图0-1所示：;二、软件安装 A. PC下载方式 安装可以采取两种方式： （一）、用数据线： 1．请先安装诺基亚 PC套件：（该软件在诺基亚公司网站：有下载，请按照提示进行安装） ;使用说明; 安装成功后，在桌面会有PC套件的快捷方式，双击进入其主界面，如下图所示：; 或在PC套件界面点击安装应用程序进入应用程序安装器，如下图所示，选择所需安装的软件包进行安装即可。;使用说明; 三、 初次运行 为了您更好的掌握软件的使用，当您成功安装软件后，软件会自动进入使用向导，如图1-1所示，点击“确定”，进入如图1-2所示页面，该页面向您介绍使用信息管家过程可能用到的手机功能。安装完成后，手机界面会显示信息管家资费说明的提示。如果您同意，请点击“是”进行手机联网注册，此过程会花费您一定的GPRS的流量费，点击“确定”后，您将获取软件的使用授权。如图1-3所示：; 安装完成后，您可以点击软件界面右下角的“隐藏”键，来隐藏软件界面，此时软件将处于后台运行状态，如图1-4所示。如果想要将后台运行的软件激活到前台，您只需长按手机的菜单键，调出当前运行程序列表，即可选择将软件激活到前台，如图1-5所示。; 四、主界面 主界面分为已过滤垃圾短信、短信黑白名单及推荐好友等三个部分，如图2-1、2-2、2-3、2-4所示。; 您可以在主界面查看、更改“短信过滤开关”的“开”“关”状态，如图2-5、2-6所示，焦点处于“短信过滤开关”时，点击确认键即可更改其状态。 ; 软件主界面同时显示垃圾箱中所有垃圾短信的条数，如图2-7所示，如果您想查看这些垃圾短信的具体内容，当焦点处于“已过滤垃圾短信”时，点击导航键中键，即可进入垃圾箱，如图2-8所示，查看垃圾短信。; 如果在系统收件箱有需要设为垃圾短信的信息，您可以使手机焦点处于“已过滤的垃圾短信”如图2-9所示；点击进入信息管家垃圾箱页面，如图2-10所示；然后选择菜单“选项－导入垃圾短信”，如图2-11所示；这时就进入手机系统收件箱的页面里，如图2-12所示。; 在手机收件箱里点击菜单“选择-导入垃圾箱”即可将短信导入垃圾信箱。导入过程中软件会询问您是否将所选短信导入短信垃圾箱。点击“是”后，会再次询问您是否将所选短信的相应号码导入短信黑名单，若添加为黑名单，之后该联系人的所有短信都将被过滤为垃圾短信。选择“是”或“否”后即可将短信导入垃圾箱。操作界面如下图2-13、2-14、2-15、所示。当需要将多条短信导入垃圾短信箱时，可以选择“标记/取消标记”选项，选择您需要导入垃圾箱的短信（也可选择标记全部），如图2-16所示。 ; 如果垃圾短信箱有您需要的短信并想转存到系统信箱，使焦点处于需要导入的短信处，点击菜单项“选项－不是垃圾短信”即可将该短信导入系统信箱，如图2-17所示，点击后，软件会给出如图2-18所示的提示页面，点击“是”后即可将该短信导入系统收件箱。; 如果您需要将某些短信相对应的号码设置为黑名单，将焦点放在短信黑名单，如图3-1所示，点击导航键确认，进入如图3-2所示页面，如果该联系方式存储于系统通讯录中，点击左下角的“选项-从名片夹导入”，如图3-3所示，进入电话簿，选中要设为黑名单的联系方式，如图3-4，点击确认即可完成并返回到黑名单界面。 ; 您也可以选择手动添加黑名单方式，点击软件左下角的“选项-手动添加黑名单”，如图3-5所示，对黑名单进行编辑后，如图3-6，点击左下角“确认”，即可完成黑名单的手动添加。; 图3-7 图3-8 图3-9