六、熟练掌握各项业务流程选编.pptVIP

纽约公司 沈希英 ; 对于业务员来说那个更重要： 智商 VS 情商;热情 目标 倾听 赞美 沟通 分享 责任 ;参加展会，快速掌握客户重要信息。 -名片 -品牌 (highend/Middle end) -公司历史 -Retailer/Importer -Stores的数量 -合作供应商 -拍照留念 -备忘录 ;面料:敲门砖 1、上客户的网站: 结构/产品/价格/历史 2、通过LinkedIn:主要管理人员 ;拜访客户需要注意事项：精心、用心 ;; 1）新品开发 2）承接订单 3）备货：下订单到工厂生产或采购 4）向海关申报出口（“报关”） 5）把货物运输出国,交给客人（“货运”） 6）从客人那里收钱结汇（“收汇”） 7）向外汇管理局申报（“核销”） 8）向国税局申报（“退税”）。 ; ; ;;;流程的概念;订单流程\流程-学林 订单流程\ITOCHU操作重点-KAY 订单流程\NEXT操作流程订单流程\CASUAL MALE 重要内容梳理 目的：指导新人最快速度熟悉客户流程，最 好的服务好客户。人员变动有章程可循。 ; 益处:清晰了解整年订单下单规律,数量,金额.便于下年销售制造战略,偏差分析;;注意事项： 不可撤销信用证 信用证有没有软条款 信用证规定的最晚开船日，信用证的有效期，交单期 溢短装 信用证的单据要求 付款的条件是否符合要求 信用证的总金额是否同合同相符 是否赶得上在有效期和货运单据限期内把各项单据送交银行 ;一.中国太平洋信用保险 （政府对大客户的支持政策） 限额申请 （订单未承接前） 大货出运后一周内必须提交信用保险申请 大风险可以覆盖小的风险 信用额度可以循环使用 信用证项下的信保，如提交的资料有不符点，一旦出现客户不付款的情况，信保公司不理赔，所以大客户的话信保公司建议做后TT 可以通过资信调查了解客户的经营和信用情况，决定是否合作 黑名单威慑 二.商业保险（费用比中信保还低，但申请的信用额度必须全额交保险金 ;;大生产通知单 利润核算表面料采购计划单 辅料采购计划单 裁???配比CUTTING TICKET C:\Documents and Settings\Administrator\桌面\PPT-业务流程\大生产通知单.xls ;;用料：核算准确，提供正确的面料门幅 利润率：总结不同客户/品牌客户可接受值 进口项：没有退税，核算时要单列作为无 税成本项 额外固定费用：在平时积累/总结核算到订 单成本中 ;电子版RTX发张经理、台账、生产科采购 （可以单独设置一个RTX群） 签字版：复印一份给顾科，业务科室负责人。 ;PROTO SAMPLE FIT SAMPLE GRADING SAMPLE PP SAMPLE ( PRE-PRODUCTION SAMPLE) SHIPPING SAMPLE/TOP SAMPLE PHOTO SAMPLE 注意点：在FIT样过程中的节点控制，提醒客户PP最晚的确认时间，否则大货交期会面临延后。要做到早提醒，早沟通 ;节点控制的有效方法 Proto sample ready date: 28/Sep Order confirmation due after reviewing proto smpl: 7/OctLab dip, S/O or Handloom approval due: 7/OctColor Size b/d due: 5/NovFit smpl approval due: 5/NovPP smpl approval due: 10/DecTrim qlty / color approval due: 1/NovBulk trims qlty / color approval due: 1/DecBulk fabric approval due: 1/DecBulk fabric in-fty: 08/DecStart cutting: 15/Dec ;大客户大品牌才会要求验厂-验厂专员 BSCI、WRAP，第三方