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2017-04-21 发布于四川
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班组管理和有效沟通.ppt

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班组管理和有效沟通

2011年铁路机务系统班组长培训讲义;有效沟通;1—1 沟通的概念;1—1 沟通的概念;1—1 沟通的概念;1—2 沟通的意义：; 2、沟通的目标;2、沟通的主旨;3、沟通的途径;3、沟通的途径;3、沟通的途径; 4、自我沟通;4、自我沟通;4、自我沟通;4、自我沟通;5、语言沟通;5、语言沟通;5、语言沟通;5、语言沟通;5、语言沟通;6、组织沟通;6、组织沟通;7、组织沟通;小结;付云生