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第二讲　事务文书;常见文种;市场调查报告　;四、调查报告的写作 （一）标题 1、单标题 2、正副标题 （二）前言 1、调查的目的、对象、范围 2、经过、方法 3、主要内容与观点 （三）正文 1、情况部分 2、预测部分 3、建议部分 （四）结尾　 ;计划;计划的范畴;;二、计划的写法 1.表格式计划 以表格方式撰写计划，适用于时间短、范围窄、变化小、内容单一的具体安排，如销售计划、月计划等。 2. 文章式计划 写明指导思想、目标任务、措施步骤等。 由标题、正文、落款构成。 (1)标题。由四个要素组成：单位名称、时间、事由、文种。 (2)正文。正文是计划的主体部分，是具体内容，一般由前言、主体与结尾构成。 主体部分包括目标和任务、措施和步骤及其他事项构成。 (3)尾部。在正文右下方署上制订计划的单位名称，在署名的下行写上日期。 ;计划标题改错;判断题;总结;要做什么　 　 怎么去做　 　 何时完成;总结的内容;总结的一般格式;练习;6、市场调查报告按目的、内容分，有( )。 A情况调查报告 B事件调查报告 C问题调查报告 D专题性调查报告 7、“计划”的结构方式可分为（　）。 A条款式　　B文章式　C表格式　D时间式 8、“总结”的主体部分应包括（　）。 A对成绩和经验的分析概括　　B提出存在的问题 C提出意见与建议　　　D提出努力的方向 9、述职报告的特点是( )。 A个人性 B真实性 C创新性 D通俗性 10、调查报告区别于其他文种的一个显著特征是( 　 )。 A针对性 B实效性 C真实性 D可操作性 11、对于招标书来讲，前言应该包括( 　 )。 A招标单位的名称 B招标单位的基本情况 C招标的目的 D招标单位地址 ;;实务部分常常以备忘录形式出考题;实务部分曾经考过会议通知的拟写P185、194;　　　　　　　　　　会议通知　 　致：营销部经理刘勇 　发自：行政部秘书刘丽 　主题：客户咨询联谊会 　　　兹定于2003年8月15日上午九时，在燕都宾馆二楼多功能厅举办客户咨询联谊会。 　　　中午12时将有午餐供应。请于8月10日前将回执寄回。 　　 　　　□我准备参加此次会议。 　　　□我将届时赴会，并带＿＿＿宾客??同前来。 　　　□我不能参加此次会议。 　　　　　　　　　　　　　　　　　署名＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　　　　　　　　　　公司＿＿＿＿＿＿;　　　　　　　　　　　　　邀请函 　某某大学： 　　　根据省委宣传部的统一部署，我厅将举办“五月鲜花歌咏会”，并由省电视台等单位负责承办。定于5月2日下午，在省工业大学室外演出并电视直播。因演出活动的需要，经编导与贵单位领导初步协商，今正式向贵单位发出参加活动邀请函。请将回执单填好并传真给省电视台节目编导组。恳请贵单位认真抓好节目的整体质量。节目审查时间为4月20日。具体事宜请与编导组联系。 　　　　　　　　　　　　　　　二○○三年三月十九日 1．在这份邀请函中，落款（　　　）。 A　正确　B缺邀请单位　　C邀请单位后面需加公章　 D邀请单位名字需用大一号字体 2．这份邀请函还需添加（　　）。 A　联系电话　　B联系人员名字　C结尾敬语　D　被邀请者姓名 3．邀请信的标题结构是( )。 A事由+称谓 B文种+称谓 C事由+文种 D事由+文种+称谓;感谢信;背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。;贺信 　天图公司： 　　　欣悉贵公司将于3月26日在深圳举办成立10周年纪念大会暨产品展销会，在此，谨表示热烈的祝贺！十年来，贵公司秉承锐意创新、敢为人先的经营理念，不断开发新型产品，不仅在国内同行业中具有很强的竞争实力，而且培养了大打技术人才，支援了兄弟单位。多年来，贵公司与我公司有着良好的合作关系，给予了我们多方面的帮助和支持。为此，我们表示衷心的感谢。 　　　祝贵公司在新的十年中能取得更辉煌的成就！ 　　　　　　　　　　　　　　　　　宏远公司总经理　廖＊＊ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○四年三月二十六日;便条 　　高叶： 　　　　公司将于4月在深圳开设一家分公司，现分公司大楼已建成，准备举行竣工典礼，请你完成以下工作并交我审阅： 　　　　1、说明竣工典礼准备工作的要点 　　　　2、设计一份请柬 　　　　谢谢。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　行政经理　苏明 　　　　　　　　　　　　　　　2004年3月25日;请柬 　王光先生 　　　谨定于2004年4月20日上午9时在宏远大厦（＊＊路88号）举行竣工典礼 　敬请光临　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　宏远公司